湖南日报8月2日讯(记者 周勇军 姜洪 通讯员 张克鹏)今天，常德市武陵区沙河社区紫菱图书馆里，不少居民在读书看报。一位叫杨益民的老人告诉记者，他每天下午3时都会来，看一个多小时书报，等外孙女放学后，再接她到社区四点半学堂做作业。老人说：“社区有了图书馆和四点半学堂，为我们提供了舒适的读书看报场所, 还解决了孩子放学无人管的难题，政府服务做得好、做得细。”

　　据了解，目前武陵区92个社区中，已有半数以上提供“四点半”服务，社区书屋已扩展到近20家。前不久，省委书记、省人大常委会主任徐守盛在常德调研时，对武陵区创新公共服务予以肯定。

　　近3年来，在“完美社区”建设中，武陵区投入3亿元，对全区92个社区公共服务设施进行改造升级。同时，加强社区服务“软件”建设，让居民不出社区即可办理好衣食住行等方面的问题。为方便居民办事，该区将涉及11个部门的30项常办政务下放到社区，并在每个社区门口设一台“易办事”服务终端，可24小时办理常办政务。所有社区还实行“一站式”办公与首问负责制、一站办结制。同时，建立完美社区网，居民只要登录社区网页，就能获得商品配送、上门维修、预约看病、家政服务、居家养老等社会服务。

　　做好特殊人群公共服务，是武陵区一大亮点。如该区东江街道新坡社区为老年人建起了面积5600平方米的日间照料中心，免费为老年人提供专车定时接送、午餐、棋牌娱乐等18项服务。体育东路社区、富强社区分别建立了“阳光家园”，专门为中轻度智障残疾人提供技能培训等服务，让他们逐步融入社会，减轻其家庭负担。

　　武陵区还发动7000余名在职党员、50家专业协会、200个社会公益团体、3万名志愿者，在社区网格党支部带领下，把公共服务送到百姓家里。