微笑服务。

发放宣传资料。

指点迷津。

答疑解惑。

　　红网凤凰站10月6日讯（分站记者 龙磐）10月5日，记者在湖南省凤凰县文化广场看见，一群身着红色马甲的青年志愿者正忙着为游客答疑解惑。“我从古城一路走过来，全靠他们指路，这些小朋友非常敬业、专业，还给我倒水喝，为他们点个赞！”来自四川的姚女士说。

　　为进一步提升凤凰县旅游服务水平，优化旅游发展软环境，组织引导青年参与旅游经济建设，今年“十一”黄金周，团县委联合县旅文局，组织了百名青年志愿者开展旅游服务活动。

　　此次活动为期7天，从10月1日至7日，青年志愿者在城北高速路口、城北游客服务中心、天下凤凰大酒店门口、老政府门口、新政府门口、南华门桥头、虹桥桥头、文化广场、二桥桥头、体育馆临时停车场等处设10个旅游咨询服务点。每日上午8时至下午5时，志愿者在此开展旅游咨询服务工作，引导游客文明有序游览，发放旅游宣传资料、温馨提示以及小长假管理公告，发放、征集游客征求意见表等。他们的热情服务受到游客一致好评。