10月6日，长沙市青园花都小区，司机正向物业交停车费。图/记者陈韵骄

　　潇湘晨报记者 刘双 长沙报道

　　10月6日上午10点36分，长沙市天心区青园花都小区。

　　业主谢女士介绍，一大早小区又被堵门了，刚才处理好通了，“还不就是老问题，业主停车被物业乱收费。”

　　就在前几天，谢女士自己也有过一次糟心的经历。

　　10月3日，她将小车停在小区，等10月5日出门时，被拦住收了90元停车费。

　　她认为，这个价格实在是有点难接受，“这个费用在其他小区都能包月停车了。”

　　说起停车费这事，不少业主也都直摇头，“老大难问题”了。

　　业主：堵门成了常事，110都来过

　　除了谢女士讲述的经历之外，2012年入住青园花都小区的梁女士，说起小区停车收费，也吐槽称“经常被收得莫名其妙”。

　　她介绍，10月6日凌晨12点她开车回家，到早上快8点时出门，就被收了15元停车费。“反正就是给人感觉，收多少钱他们（物业）说了算。”

　　她说，自己并不是不愿意交停车费，“一个是跟其他小区比起来，价格定得高了，一个是从来不给我们一个明白的说法，不晓得具体标准是什么。”

　　一名男业主称，物业和业主关于停车收费的分歧已经是小区的“老大难问题”了。“一直没有解决，后来不愿意交钱的业主就直接堵门了。”他说。

　　“经常发生，有些业主不愿意交钱，但不交钱就不让出去，就僵持在那里了。”业主欧阳女士介绍，小区的大门不宽，是一进一出的双向车道，“要是堵了，外面的进不来，里面的也出不去了。”

　　在她的印象中，堵门的最长时间有三四个小时，“连110都来了”。

　　记者在现场看到，整个小区有7栋，有一个地下车库。不少车辆停在小区的露天地面上。收停车费的岗亭设在小区门口，车辆进入都会有电子感应，通过电脑显示收停车费。

　　而不少业主因为难以接受高昂的停车费，选择了将车停在其他地方。

　　“在对面停车停一天才收10块钱，这里太贵了。”另一名男性业主说。

　　“我是没办法，天天在送小孩子上学，所以办了停车包月。”业主欧阳女士介绍，小区停车包月也有两套收费标准，“停在露天地面是一个月150元，停在车库是300元，半年一收。”物业：业主要堵门，我们也没办法

　　当天在岗亭里值班收停车费的是一位任姓保安。他介绍，小区停车计费“原先贴过告示，但刚刚修改了，现在就没有贴了”。

　　他说，目前小区的停车收费标准是1个小时之内免费，1-3个小时收费5元，3-5小时收费10元，5-10小时是15元，要是停24小时就是30元，往后再依次叠加。

　　“现在就是把价格调得时间间隔短了点，但其实不多，其他小区也这样。”他说。

　　对于堵门的情况，他说确实存在，“有的车主不愿意交钱，不交钱是绝对不让出来的。”

　　物业一名女性工作人员也证实，关于小区停车收费的问题，业主确实存在不满，但具体怎么解决并不清楚。

　　“业主要堵门，我们也没办法啊。”她说。随后，记者找到了物业的负责人。但物业负责人见到记者和业主，径直起身离开，并不愿意沟通。

　　律师说法

　　收费标准应与业主协商约定

　　湖南天地人律师事务所熊麒律师表示，根据《湖南省机动车停放服务收费管理办法》的规定，已成立业主委员会的住宅小区停车服务收费由业主大会或业主代表大会决定，未成立业主委员会的住宅小区停车服务收费由停车服务管理方与入住业主参照本办法协商决定或在物业合同中约定。因此，住宅小区停车服务首先应当保持收费标准相对稳定，同时放开价格不应理解为物业服务或相关公司的“一言堂”，其收费标准仍然应当与业主协商、约定。

　　他建议涉事小区应当尽快召开业主大会、成立业主委员会，并进一步制定相关停车服务收费标准。针对现有争议，相关业主有权向价格等主管部门进行投诉、反映或举报，相关物业服务公司、开发商、业主等也应本着互利共赢、诚实信用原则积极协商，妥善处理，以保障各方的合法权益。