红网长沙10月12日讯（潇湘晨报记者 黎棠）“又要进行检修，还推荐我们把胶管换成金属波纹管，要199块钱。”近日，家住东方新城的杨女士看到一则通知，通知称工作人员将上门为用户更换燃气管，希望家中留人。杨女士拨打新奥燃气客服电话得知，通知并非新奥燃气张贴，而且金属波纹管仅45元一米。新奥燃气相关负责人表示，公司员工上门检修，会提前发短信告知用户，并提供员工工号、姓名等信息。

　　杨女士说，通知未标注公司名称，只写着：“由于燃气用户安全意识淡薄，不注重及时更换软管，造成燃气事故频发。胶管长时间不更换易产生老化、干裂，容易产生火灾、中毒，爆炸等重大事故。为避免事故发生，我公司特推广燃气用户使用燃气金属不锈钢波纹管。公司员工定于10月8日上门为用户更换燃气专用金属波纹管，望用户家中留人。”通知标注的金属波纹管定价为199元。

　　“我当时有事出去了，家里没人。”杨女士说，以前老看媒体报道燃气事故，所以想检修一下，顺便换个管子。但约定时间已过，她就拨打新奥燃气客服电话95158询问情况。客服告诉她，金属波纹管只要45元一米。

　　此外，芙蓉区向韶小区的居民也遇到上门检修推销燃气报警器的情况。60多岁的刘大爷遇到一位自称燃气公司的人上门检修，称刘大爷家的管道有漏气现象，推荐他安装一个燃气报警器。刘大爷花300块安装后，家人发现发票不是新奥燃气开的。

　　新奥燃气相关负责人表示，新奥燃气是长沙市唯一一家拥有燃气特许经营权的企业，公司员工如果上门检修，会提前发短信告知用户，并提供员工的工号、姓名等信息。此外，公司员工上门服务会把工号牌放在左边胸口的口袋里。用户可根据工号牌上的信息拨打95158核实。

　　该负责人解释，供居民使用的燃气都添加了臭味剂，一旦泄漏便能闻出来。新奥燃气没有销售过报警器产品，也没有对客户提出过安装报警器的要求。