红网邵阳11月10日讯（通讯员 贺力平）11月10日，湖南省邵阳市双清区人民法院调解了一起网络购物纠纷，网店赔偿买家2000元。

　　38岁的粟某在一家事业单位上班，用脑较多，经常加班，从5年前开始掉头发。今年7月上旬，他在网上看到一家洗发用品旗舰店的快速生发液广告，卖家说两个疗程后没有长新头发，则全额退款。粟某花880元，购买了两个疗程的生发液。使用后，没有任何效果，粟某仔细查看产品标签，发现上面并没有关于生发效果的说明，感觉自己受了骗。粟某联系卖家，要求兑现退款承诺，但卖家以粟某没有按照产品的使用方法使用等理由搪塞。无奈之下，粟某只好将这家网店起诉至法院。

　　法院立案后，考虑到被告远在外地，最好的解决办法就是调解。为此，承办法官积极适应“互联网+”发展趋势，依托信息技术手段进行调解，采用微信平台，向洗发用品旗舰店送达诉讼材料，并进行沟通与释法明理。经过调解，双方当事人终于达成调解协议，由被告赔偿原告损失2000元。双方当事人均按调解协议履行完毕。至此，这起网络购物纠纷在法官的调解下，得到了妥善解决。