红网邵阳11月17日讯（通讯员 贺力平）公交车停下后，前后门同时上下客，年过七旬的李太太从后门下车时，被挤倒摔伤，造成十级伤残。公交公司赔偿了医药费用7万余元后，双方协商残疾赔偿金、护理费、精神抚慰金等未果。李太太将公交公司告上了法院。11月17日，湖南省邵阳市双清区人民法院在李太太家门口审结了这一起案件，并当庭宣判，判决公交公司还需赔偿李太太5.2万元。

　　2014年12月25日，李太太要去双清区人民广场，一个人上了公交车。公交车到广场西站停稳后，司机打开前门和后门让乘客上下车，但上车人较多，很多乘客选择从后门上车，把正要下车的李太太挤倒。李太太被紧急送往邵阳市第二人民医院治疗，住院137天，花去医药费用7.2万元，医药费用全部由公交公司支付。出院后，经司法鉴定，李太太的伤情构成十级伤残。李太太与公交公司协商赔偿。但双方对残疾赔偿金、护理费等分岐较大，协商未果。李太太便将公交公司告上了法院，要求被告承担残疾赔偿金、护理费、营养费、精神抚慰金等费用共计12万余元。

　　法院立案后，考虑到李太太年事己高，到法院开庭不方便，也为了提高大家的安全意识和法律知识，便到李太太家门口开庭审理此案。庭审中，李太太认为，公交公司作为提供公共客运服务的公司，应把旅客安全送达目的地，保障旅客的人身安全，在公交车上受伤，应由公交公司承担全部责任。公交公司认为，李太太年事己高，身体健康状况欠佳仍一个人单独出行，没有尽到注意安全的义务，自身也有过错，应负部分责任。

　　法院审理后认为，公交公司作为提供公共客运服务的公司，其司机在客运过程中应谨慎驾驶，保障乘客的人身和财产安全，这既是客运服务合同的基本要求，亦是法定责任。司机在乘客上下车过程中，导致乘客挤倒受伤，应当承担赔偿责任，不存在公交公司可以减少并免除责任的情形，因此判决公交公司承担全部的赔偿责任，并据此作出前述判决。