导 读：

　　买车太贵，公共交通出行不够方便？在生活中get到了这一点的许多童鞋，于是便选择了租车出行，然而，有些情况还真是不出事你就不知道！不少租车公司宣称的“靠谱保障”，完全就是蒙人的！2016年7月，湘潭刘先生在“神州租车”门店，租了一台小车，门店方面宣传称，他们所有外租车都投了20万元的三责保险。但是随后，刘先生不幸发生车祸，保险理赔时他才得知，该车的三责车险只保5万元，剩下的损失用车人只能自行承担。记者随后调查发现，刘先生的遭遇并非个案，长沙、湘潭的多家神州租车门店，普遍都存在宣传不实、保险缩水的情况。对此，消费者大都被蒙在鼓里，完全不知道自己的出行风险权益已被侵害。

　　一次交通事故牵出的“投保猫腻”

　　2016年7月份，市民刘先生在湘潭一“神州租车”门店，以每天138元的价格，租了一台雪佛兰小车，并购买了每天90元的基本保险，以及不计免赔服务。商家在他们的宣传手册上明确注明，这90元里，包含20万元三责商业保险。

　　然而，提车后仅仅一天，刘先生驾车与一辆电动车发生交通事故，电动车司机不幸身亡，刘先生须担主责。汽车的承保方，中国人寿财险方面介入处置后告知刘先生，这辆神州租车公司的汽车，投保的三责保费，并没有宣称的20万，只有5万元，刘先生需要自己承担剩下的赔偿差额。

　　刘先生认为，自己不慎交通肇事，理应承担责任，然而，租车商家却没有承担他们所宣称的保赔额度，这当中存在欺诈。为了核实刘先生的说法，记者首先在长沙的“中国人寿财险”对外窗口进行系统查询，确定刘先生租用的汽车，确实只投保了5万元“三责保险”。保险工作人员表示，除开交强险外，商业险项目中，他们已经按照五万元的标准，足额赔付给了车祸死者亲属。而在湘潭红旗商贸城附近的这家神州租车门店，记者发现，在租车柜台上的宣传手册上，明确注明：每台车都有20万元的三责商业保险。

　　不是个案！记者撒网调查后也惊呆了

　　记者随后走访了长沙、湘潭多家“神州租车”门店，期间，所有门店员工都明确承诺，他们外租的汽车，全都有20万元额度的三责保险，不过，当记者与保险公司一一核对时，这“20万三责险”的谎言就露馅了。在长沙这家神州租车门店，门店工作人员就告诉记者，神州租车所有车辆，都购买了20万三责保险，顾客可以放心租车。

　　随后记者以租车为名，要求店员提供相关车辆20万元的三责保险保单，但是对方却始终无法提供，只是反复口头确认，称20万元三责险早已购买好。记者随后根据自己申请租用的这台“湘A5N38N”别克车的车牌信息，致电所涉的“太平人寿”保险公司。对方证实，神州租车车牌为“湘A5N38N”的别克汽车，三责保险只有5万元。

　　而对于这样的情况，这名神州租车的店员表示惊讶，他认为，这只是偶然的“个案”。随后，记者又查询了该店出租车辆中，牌照为“湘A6R16M”的另一辆别克汽车投保情况，与此前一样，这台车的三责险，也只有5万的保险额度。

　　对于这样的情况，这名神州租车的店员也有些不知所措，他表示，公司一直要求他们对外宣称20万元的三责保险，他们自己也从来没有核实过，只是按照公司要求统一口径进行宣传。

　　“保险金缩水猫腻”神州租车总部知情明明只投保了5万元的三责险，为何却向消费者宣称有20万元保额？随后，真相记者陪同刘先生，在长沙竹塘西路，找到了“神州租车”长沙总部，几番沟通后，一名自称负责人的男子终于露面，他向记者表示，记者反映的“保险金缩水”的情况，他们其实非常清楚，所以故意在神州租车所有的租车合同中，没有体现“20万三责”的条款。

　　宣传与实际提供的商品或服务不一致，已然涉嫌虚假宣传。记者当场提出质疑，对方则建议，反正合同里没有写，他们可以走司法途径。他还坦言，记者掌握的“保险金缩水”情况属实，神州租车北京总部，确实人为少买了保险额度，这样可以省出不少钱。

　　记者随后将掌握的情况，反馈至长沙市工商局，工商执法人员表示，神州租车的行为，已经明显涉虚假宣传，他们将立即就此事展开调查，并将向公众通报结果，另一方面，也将对整个长沙租车市场展开清查。

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