红网株洲分站2月23日讯(分站记者 聂千川 通讯员 许浩)截至2月21日，为期40天的2017年铁路春运圆满结束。来自株洲市火车站的统计数据显示，春运期间，株洲火车站累计发送旅客56.7万人次，其中，节前发送20.0万人，节后发送36.7万人，最高发送单日为2月18日，发送1.86万人。

　　据株洲火车站工作人员介绍，今年春运，株洲火车站灵活组织售票，将9台互联网自动取票机移至票房前廊，在进站口南侧增设一个自动取票处，节前积极开展了互联网自动换取票机进校服务工作，在湖南工业大学安装2台自取机，方便旅客购票取票；在进站口搭建临时风雨棚，分段组织旅客验证进站；合理安排候车区域划分，做到候车室不拥堵；在天桥、站台、地道口、车门口增加力量，组织旅客有序上车，确保旅客有序出行。

　　春运期间，株洲火车站不断拓展“彩虹”系列品牌服务，在既有彩虹爱心基金、彩虹服务中心、彩虹爱心接力贴、彩虹售票窗、彩虹乘降帮扶队，彩虹儿童乐园和哺乳室的基础上，推广“智慧彩虹”系列功能，通过“株洲车站彩虹之窗”微信公众号，提供全站VR全景导航、在线失物招领、实时在线求助等功能。每日2次利用车站微博、微信公众号发布余票信息，方便旅客及时掌握出行资讯。组织开展了“智慧彩虹、温暖回家路”、“关爱返程小候鸟回家路”等系列温馨活动，为旅客送出温馨小礼品400余份，不断提高温馨服务水平。

　　同时，车站还联合铁路公安、地方武警在站内增加警力，加强站车秩序整顿，加大治安防范和打击力度，维护好售票厅、候车室、站台秩序，确保旅客平安出行。