与来访群众交谈

　　红网龙山县分站3月23日讯(分站记者 彭晓东)3月21日下午，湖南省湘西州委常委、州委宣传部部长、龙山县委书记周云来到县信访接待办理中心，热情接待来访群众，与群众面对面沟通交流，为群众答疑解惑、排忧解难。

　　华塘街道办事处华塘社区村民张孝华反应，因2010年修边区中心医院，其妹张玲名下的土地全被征用，县相关部门以土地置换的形式到皇仓社区为其批了一块宅基地，后张玲一直没有在所批的宅基地上建房，并拖延至2015年才取建设用地规划许可证。根据省《城市规划法》，张玲的许可证已失效，而原批的宅基地又因城市规划调整，可能面临再次征收，导致张玲现在的建房手续一直批不下来，故上访请求县委政府解决。

　　接访中，周云一边认真倾听来访群众的诉求，一边查看相关材料，一边仔细做笔记。针对张孝华反应的问题，周云表示，张玲的建房用地必须安置，如原置换地受到现在的规划限制，其地点可以在政策允许的范围内更改，尽量不要让群众二次搬迁，同时相关手续要及时审批，不能耽搁建房。周云指出，具体办理中，规划部门要尽快出具城市规划，华塘街道要依据规划负责选址安置，其他各相关部门要搞好协调、做好服务、尽快落实，要减少群众跑手续的麻烦，减轻群众的经济负担，相关手续两个月之内一定要办好。

　　当天，周云共接待了三批来访群众，涉及土地征用、原青蒿素厂改革改制、借款合同纠纷等多个方面的问题。在接访中，周云要求，要重视群众的诉求，不回避矛盾。领导干部要敢于直面问题，敢于依法依规解决问题，要不怕得罪人，对上访积案，能够做好群众工作的尽量做好工作，不让势态扩大。要维护好信访工作流程，运用好机制。各相关部门要各司其职，该哪个部处理答复的，相关部门必须积极处理及时答复，要做到客观公正。要把矛盾化解到基层，小事不出村。各驻村工作队、乡镇(街道)要主动掌握群众动态，了解群众困难，会做群众工作，遇事合理合法解决。

　　县委常委、县委办主任符家波，县信访局、国土局、规划局、卫计局、华塘街道、边区医院等相关部门负责人参加接访。