活动现场

　　红网邵阳3月31日讯（通讯员 王韬）3月31日是全国食品药品投诉举报热线“12331”主题宣传日。当天上午，湖南省邵阳市食品药品监督管理局开展了以“12331，守护食品药品安全”为主题的“3·31”食品药品投诉举报宣传活动。

　　“12331”是全国各级食品药品监督管理部门统一的投诉举报电话，主要受理生产、经营环节食品安全和药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节违法行为的投诉举报。这次活动进一步调动社会公众参与食品药品安全监督的积极性，发挥“12331”食品药品投诉举报热线在民众与监管部门之间的沟通桥梁作用，扩大邵阳市食品药品安全监管工作影响力，既彰显了以“12331”系统为平台的“共享共治”的发展理念，又传承发扬了食品药品领域“守护安全”的永恒主题，体现了全社会为维护“舌尖上的安全”而不懈追求的幸福目标。

　　邵阳市“12331”投诉举报电话自2012年10月开通以来，市食品药品监督管理局共受理并依法回复咨询3769件，办理投诉举报400件，根据投诉举报信息立案查处食品药品违法案件29件，有力地打击了制售假冒伪劣食品药品的违法犯罪行为。

　　今后，邵阳市食品药品监督管理局将进一步加强“12331”投诉举报平台建设，提升业务能力，畅通信息渠道，扭住线索不放松，严厉查处食品药品违法行为；按照“四个最严”的要求，即用最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，切实加强食品药品监管。同时，希望全社会携起手来，实施社会共治，多方监督，共同维护广大人民群众“舌尖上的安全”。