5月26日上午，市委书记彭瑞林来到市人民群众来访接待中心接访。

　　红网湘乡市分站5月27日讯（分站记者 陈斌）5月26日上午，湘乡市委书记彭瑞林来到市人民群众来访接待中心接访，面对面倾听群众困难和诉求，为群众排忧解难。市委常委、市委办主任陈星辉一道接访。

　　接访中，彭瑞林仔细查看每一份信访材料，认真倾听来访群众反映问题和诉求，详细了解事情的原委经过，并从政策、法律、情理层面一一作出解释和答复，对上访者提出的合理诉求，当场提出解决方案、给出明确答复，需要调查处理的现场交办到相关部门，限时办理，使来访群众满意而归。

　　彭瑞林强调，要始终践行以人民为中心的发展思想，带着感情和责任做好信访工作。要变群众上访为领导主动下访，把工作做到老百姓的心坎上。对来访群众提出的合理诉求，要及时依法依规解决到位；对不符合政策法规的问题，要耐心劝导教育到位；对生活困难的信访对象，要依照政策帮扶救助到位。既要依法按政策解决合理合法诉求，又要坚守法律底线，引导群众正确行使信访权利，维护社会秩序。