时刻新闻
上午9点多，工作人员及公交站牌改建维护专用车已经抵达坪坝塘公交站。
在坪坝塘公交站，工作人员正在量测公交站牌与地面的距离。
在等公交的过程中，头戴阔边帽的市民聂先生热心建言，与工作人员互动。
红网长沙6月3日讯（时刻新闻实习生 李赛可）日前有网友通过红网微博反映长沙市坪坝塘公交站的站牌过高，红网时刻新闻记者对此进行现场查访报道，相关部门回应将尽快督促整改。今日上午，长沙市道路运输管理处与站牌制作公司的相关工作人员赶到坪坝塘站、省质检局站、全洲药业站等公交站进行现场勘查整改。长沙市道路运输管理处公交客运科副科长李天乐表示，将继续督促对所有简易公交站牌进行排查，有问题的站牌将及时整改。
网友吐槽公交站牌过高费眼力 相关部门迅即组织整改
“站牌顶端距离地面约2.6米，站牌底部距离地面是1.9米多。”在现场用卷尺测量公交站牌的实际高度后，工作人员确认坪坝塘站的公交站牌架设高度确实超出目前长沙市简易站牌设置的高度标准，即从站牌底部到地面的高度一般为1.7米。经商量后立即组织施工。
除了站牌悬挂高度降低到标准高度，考虑到方便乘客更好寻看站牌和线路，以及晚上的灯光照明情况，工作人员还将公交站牌从原本靠近一棵行道树的位置外移1.5米左右。
继坪坝塘站，省质检局站、全州药业站的公交站牌也在现场勘查后，在上午完成了整改。站牌制作公司快乐文化传媒股份有限公司的工程部技术员张长春现场表示，公司将对负责的公交站牌排查，有问题的都会即时整改。
为确保以后公交站牌悬挂高度一致，李天乐建议站牌制作公司以后在站牌不锈钢杆上设立一个标识，这样能够在站牌制作时就留出相应高度，确保严格按照标准施工。
热心老人现场提建议 市民可采用多种方式反馈
在坪坝塘公交站现场勘查整改时，等待公交、头戴阔边帽的老人聂先生热心参与进来，他说他视力好，看得清站牌，但是因为公交线路站点较多，线路牌上的字比较密，看起来还是有些费力。对于将站牌悬挂高度降低，他认为挺好的，且还就站牌设计提出了一些想法，如公交站牌离旁边的树太近，可能影响到乘客查看线路。这个建议也在随后即时纳入到了现场整改方案里。
“说实话，管理方要每时每刻知道这些站牌状况也不可能，一般会采用排查方式，广大市民的关注与反馈是最好的。欢迎市民给我们提建议，多关心和支持公交客运工作。”李天乐现场表示。
他也提到，市民反映情况或提出建议，可以直接拨打长沙市道路运输管理处二十四小时服务热线0731-84303488，另外也可以通过长沙市12345市民服务热线、网络问政平台等方式。
记者手记
看似很小的事情，也关系到群众利益。于城市发展而言，交通如人身之血脉，其是否便捷便民，关乎日常出行是否顺畅顺心。由此，公交站牌悬挂过高导致看起来费力、甚至看不清等，看似小事情，却是大问题。
公交客运既然与民众日常出行相关，那对应站亭建设、站牌设置、线路安排等都可以且需要集民众之思来广民众之益。这就需要管理部门设置常规制度来开放、纳入市民的建议，而对市民而言，关注就是力量。即如这次新闻事件里，网友的一次“吐槽”，热心市民的建言，以及相关部门的迅即行动，所促成的改变。
它还不完满，以记者采访所见，在公交站牌高度降低后，工作人员和一些市民也担心是否会碰到身高较高的市民头部，还有一些市民认为灯箱式站牌更好，或者就站牌设计上做出大的改变，但是管理方和制作方也反映，站牌设置要综合地理位置、场地条件、成本等多种因素。公交站牌如何设计得更为便民，依然是一个需要多方沟通、协商的问题。