在电视剧《欢乐颂2》中本色出演的陆翥恒。

“陆式 ”微笑向你打招呼。

常有外宾与陆翥恒在酒店门口合影。

“微笑达人”——陆翥恒在热播剧《欢乐颂2》中出现。

　　红网时刻新闻见习记者 吴公然 长沙报道

　　在热播剧《欢乐颂2》第37集中，一位满面笑容、具有绅士风范的酒店大龄门童（即礼宾员）为安迪开车门。虽然镜头一闪而过，但很多眼尖的湖南人依然认出了他，他就是曾被湖南人广为熟知的“微笑达人”——陆翥恒。

　　他曾在长沙通程国际大酒店当礼宾员，很多进出酒店的顾客无不被他那发自内心的微笑和热情所打动。这位“微笑达人”为何又演电视剧去了，背后又有怎样的故事？6月2日，红网时刻新闻记者采访了他。

　　不怕吃苦受累，微笑助他二次就业

　　1952年出生在长沙的陆翥恒，初中未毕业便“上山下乡”当知青。1976年知青返城，陆翥恒到长沙锌厂当了一名冶炼工。2002年工厂由于严重污染环境最终停产关闭，50岁的陆翥恒成了一名下岗工人。

　　为了养家糊口，他不得不再去找工作。后来，经朋友介绍到长沙通程国际大酒店当临时工，负责维护酒店的花木。从此，他每天早晨6时准时赶到酒店，精心照料每一株花木。养护、浇灌、修剪什么都干，一直干到下午6时，月工资也不过几百元。

　　虽然很苦很累，但陆翥恒仍然十分珍惜这份来之不易的活计，并始终保持着饱满的工作热情和开心的笑容。就算酒店因为他年龄偏大，一直没录用他为正式员工，他也不气馁，踏踏实实地当他的花工，始终用发自内心的笑去面对一切。

　　这一奇特的现象引起了酒店总经理的注意。总经理觉得现在肯干这种苦活的人很少，干了能不偷懒、不出差错就算好的，而陆翥恒居然能在谁也不关注他的情况下,天天笑得这么自然从容，于是决定录用他为正式员工。

　　酒店门口迎宾，微笑战胜流言蜚语

　　2004年4月30日，52岁的陆翥恒成为长沙通程国际大酒店客务部的一名正式员工——大门口礼宾员，开始了他崭新的职业生涯。

　　礼宾员的工作看似简单，但要做到让顾客满意并不容易。作为酒店的窗口岗位，礼宾员除了每天要毕恭毕敬站在大门口笑脸迎接客人外，还要给客人开车门、提行李。

　　为了成为一名合格的礼宾员，50多岁的陆翥恒每天对着镜子一遍遍地练习站立、开车门、推行李车的标准姿势。通过勤学苦练，他很快达到了一个礼宾员的基本要求。客人走进酒店的第一时间，总能看到他热情洋溢的笑脸，听到的第一句话总是“辛苦了，有什么需要帮忙的吗？”“您好，旅途辛苦了，我来帮您提行李吧”等温馨的问候。

　　然而，有人却不理解陆翥恒的工作，甚至冷嘲热讽，说他这么大年纪还每天不知疲倦的笑脸迎客很虚假，有点发神经。但实践证明，更多人觉得他的微笑是真诚的，发自内心的。

　　陆翥恒认为，作为礼宾员，要想方设法为酒店给客人留下一个好印象，让他们有宾至如归的感觉。陆翥恒把老一辈工人阶级的主人翁精神，用在了这个看似平凡的岗位上。

　　“神经”变成“精神”，微笑收获社会赞誉

　　在平凡岗位只要用心干，也能干出不一样的精彩。2008年，陆翥恒被评为湖南省岗位明星；2009年，陆翥恒被网民高票选为中国最佳“微笑大使”。从此，最初别人口中的“神经”变成了一种“精神”。

　　就在陆翥恒的事业风生水起时，家中却传来噩耗。2010年，父亲和妻子因病相继去世。那段时间，他心中痛苦万分，常常在无人的角落暗暗抹泪。然而只要上岗，他又会变为那个出色的礼宾员。

　　有次，他正含泪跪求医生想办法救病重的妻子时，酒店打来电话说有重要贵宾下榻通程酒店，要求他去当班接待。他二话没说，抹干泪水，告别妻子，匆匆赶去上班。

　　当陆翥恒出现在酒店门口时，依然是那么神采奕奕，笑容可掬。酒店员工无不佩服他超凡的角色转换能力。对陆翥恒来说，作为一名礼宾员是决不允许将个人负面情绪带入工作中的。

　　2011年，陆翥恒再次荣获重大荣誉，被评为“全国旅游系统劳动模范”，并在当年湖南卫视春节联欢晚会上，作为特邀嘉宾上台发言。

　　笨办法学外语，“十里洋场”展“国际范”

　　为了提升自己的礼宾水平，陆翥恒一直在坚持学外语。可他年纪这么大，学历又不高，该怎么学？他决定用笨办法，每个外语词汇，成百上千次的去练。

　　有一次酒店值班经理教了他一个英语单词“Airport（机场）”，于是他反复练习念这个词汇，下班路上都在练。第二天，他看到酒店门口一位外国客人反复对出租车司机说“Airport”，可司机听不懂。陆翥恒马上走过去告诉司机，客人是要去机场，这位外国客人对他竖起了大拇指。掌握了英语的基本用语后，陆翥恒接着又开始学习日语、韩语和西班牙语。

　　来酒店的外国客人，一进大厅就看到一位这么热情，还能用外语和他们打招呼的礼宾员，纷纷忍不住与其合影。2007年，一位领养了一名中国女童的外国朋友，与陆翥恒合照了一张照片。到今年，外国朋友带着领养的女儿回长沙，想找到当年合照的陆翥恒，与其分享女儿已11岁的喜悦。

　　但此时的陆翥恒已经不在长沙，去年上海虹口喜来登酒店邀请他去做了该酒店的礼宾顾问。不久，《欢乐颂2》剧组入驻喜来登酒店，陆翥恒像以往一样用微笑和热情去迎宾，只是这次命运安排有了转机，他感染了每一位客人的礼宾风采，通过今年这部大热电视剧展现在了亿万观众的面前。