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女乘客投诉后疑遭司机报复 20分钟接到上百个骚扰电话

2017-06-19 10:06:37 来源:长沙晚报 作者:刘琦 编辑:康晓乔 实习生 向宏鑫

  因怀疑滴滴司机注册多个账号抢单,女乘客投诉后疑遭司机报复

  20分钟接到上百个骚扰电话

  长沙晚报讯(记者 刘琦)乘客打车订单被滴滴司机“恶意”取消后,按照打车软件相关规定,司机“不拼哥”需要向乘客凌女士支付取消费用6元。无巧不成书,订单被取消的凌女士无奈之下又用滴滴软件打车,没想到来接她的司机正是“不拼哥”本人。原来,该司机车上有几部手机,运营了多个账号。前日晚10时许,凌女士投诉司机后,刚一下车,就开始被骚扰电话轰炸,短短20分钟接到了上百个骚扰电话。直到朋友建议她使用手机中的“阻止陌生号码来电”功能后,骚扰电话才平息。

  乘客质疑个人信息被泄露

  “到机场后电话就一直响,隔几秒就有电话进来。这些电话接又接不到,响一两声就会断掉,显示的号码归属地为全国各地。”凌女士昨日告诉记者,她怀疑自己的个人信息被打车软件平台泄露,不然司机不会知道她的真实手机号码。

  凌女士介绍,前晚她从梅溪湖打车到机场,订单被取消后,司机按照规定赔偿了她6元“取消费”。她重新用滴滴软件打车后,没想到来接她的司机竟然仍是取消她订单的司机。“我是在车里听他聊微信语音的时候了解到的,他车上有几个手机,同时开着滴滴打车软件接单。”到达目的地后,凌女士的想法得到了进一步验证。“我打的是拼车单,应该付车费33元,结果司机未按拼车单进行收费,最终收了47元。车里另外三名乘客也是这样的情况。”一怒之下,凌女士将司机“不拼哥”注册多个账号抢单、态度恶劣等问题通过滴滴打车软件进行了举报。

  涉事司机账号已被封禁

  昨日,记者就此事致电滴滴公司北京总部,一名谢姓工作人员回应称,涉事司机的账号已经被滴滴公司封禁,但是他认为凌女士反映的个人信息被泄露的问题是不存在的。“滴滴公司去年就已同电信运营商合作,推出了号码保护功能,司机、乘客双方都无需公开手机号码。双方联系时,只会显示一组固定的虚拟号码,订单结束1小时后,这个号码就会失效。”该工作人员告诉记者,这种隐私保护,就是为了避免双方出现“骚扰”的情况,此功能早已经在长沙上线。

  “我们查询了她举报的滴滴司机,其身份信息下只有一个账号。”对于凌女士反映的“滴滴司机使用多个账号”这一问题,滴滴工作人员也认为不应存在。然而,凌女士的手机截图则显示,滴滴司机“不拼哥”明显使用了两个账号,一个名称为“不拼哥!!!”,车辆为黑色福特轿车;另一个名称为“不拼哥!!”,车辆为白色本田轿车,两个账号头像图案和车辆信息均不同,只是名称类似,不细看根本无法识别。

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