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红网长沙7月18日讯(时刻新闻记者 王思吟 实习记者 曾哲)近日,网友“爱生活228”在红网《消费维权》栏目发帖,投诉常德津市市中医院工作人员说话声音小、服务态度恶劣,并且还说了一些带有人身攻击内容的话。对此,津市网宣办迅速予以了交办。7月17日,津市市卫生和计划生育局作出回应。
回应称,前段时间澧县驾驶人体检点被常德市交警大队暂时取消,澧县驾驶人体检项目暂转到津市市中医院开展。澧县是人口大县,且正值各大院校放假期间,学生考驾照的人较多,津市市中医院每天体检人数由原来的每天100人左右增加到每天300人以上,由于体检人数多、体检场地受限、工作人员相对不足等原因,出现个别工作人员服务态度差,体检人员等待时间长的现象。
回应说,针对网友所述情况,已对当班人进行了批评谈话,并责成该院按规则进行了相应的经济处罚;要求中医院增加两名体检工作人员。
津市市卫计局还表示,在以后工作中,将进一步加强医德医风建设,改进服务态度。