认真听取客人提出的问题。

赠送景区地图。

游客有序进入景区。

　　红网武陵源分站8月12日讯(记者 杜修庆)8月11日，湖南省张家界市武陵源区委常委、统战部长陈贤德来到吴家峪门票站“值班”，开展服务游客“三必须”活动，积极为广大中外游客提供旅游咨询服务。

　　8月份是武陵源旅游的旺季，每天一次购票入园人数高达20000人以上，而且每天上午又是游客入园客流量的高峰期，可谓是高峰中的高峰。

　　“请问一下，哪些客人可以购买优惠票？”刚来到袁谋文党代表工作室，陈贤德还没来得及签到就赶紧“上岗”，忙着给游客介绍起购买优惠票的条件。在介绍购票条件的同时，陈贤德还当起了义务宣传员，不忘将景区精华景点一并向游客“推销”，只到游客满意离开时，他还热情地为游客赠送了景区地图。

　　“进入门票站以后，你可以乘坐环保车到百龙天梯然后进入袁家界景区，你也可以选择乘坐天子山索道进入天子山景区，袁家界景区和天子山景区是互通的。”陈贤德刚送走第一批咨询的游客，一群自驾游客人又前来询问如何安排游览行程。

　　高峰时间，门票站内人头攒动，正在有序进入景区，咨询台前的游客也是络绎不绝，前来咨询的游客一波接着一波，陈贤德更是顾不上喝口水，就这样送走一批，又迎来一批，不厌其烦地不停介绍，不断解释，积极排解游客心中的迷惑，营造温馨和谐的游览环境，全心全意服务游客，让他们开心出行，满意而归。