红网郴州站8月31日讯（通讯员 李子轩）今年来，湖南省桂阳县结合实际，针对群众反映的问题和信访件，按照“属地管理”“分级负责，归口办理”的原则，严格以“五讲”工作法落实“开门接访”“全员办信访”机制，1至7月份，共受理群众来信来访电话网络举报645件，占信访总量7%，其中农村信访举报件办结率达到95.92%，有力促进了全县平安和谐。

　　桂阳县纪委建立信访监督预警机制，积极稳妥开展信访约谈，充分利用信访举报资源，找准监督的切入点，特别是在对单位“一把手”和重要岗位人员的问题反映及时做好信访预警。今年上半年，对反映集中的县卫计局、县农业局、县舂陵江镇政府等单位的“一把手”共22人被县纪委主要领导进行了约谈，真正达到了红红脸、出出汗效果，避免干部问题的发生。

　　“作为纪检监察干部在处理信访问题，要做到‘五讲’，用心处理好每一件信访问题，人民群众才会真正满意。”桂阳县纪委负责人在全县纪检监察干部工作会议上说。