长沙晚报讯(记者 吴鑫矾)近日,长沙市道路运输管理处通报长沙公共客运行业8月份服务质量排名。当月,长沙公共汽车行业服务质量平均得分97.49分,上升0.48分;出租汽车行业服务质量平均得分76.56分,上升0.37分;道路客运行业服务质量平均得分95.42分;轨道交通运营单位得分93.68分,其中地铁2号线得分90.04分、地铁1号线得分90.77分。
8月,长沙市道路运输管理处受理公共客运行业服务投诉1395起,其中公共汽车行业793起、出租汽车行业584起。得分最低的10条公交线路(得分由低到高排列)依次为:湖南巴士141路、湖南巴士140路、宝骏巴士228路、湖南巴士402路、湖南巴士905路、湖南巴士112路、湖南巴士405路、湖南巴士401路、湖南巴士9路、湖南巴士115路。
当月,查处公共客运行业违章行为181起。包括查处公共汽车行业违章行为162起,其中丢站甩客、站外上下客、不依次停靠等153起,占94.44%;出租汽车行业违章行为19起,其中安装跳跳表6起,无正当理由拒载5起。
长沙公共客运行业
8月服务质量排名表
公共汽车行业
名次 企业简称 综合得分
1 宝骏巴士 98.05
2 龙骧巴士 98.02
3 湖南巴士 96.40
出租汽车行业
名次 企业简称 综合得分
1 万众 94.18
2 鑫沙 92.59
3 新里程 91.95
18 湘涂 79.20
19 今日女报 61.36
20 嘉年华 61.21