10月17日，道县县委副书记、县长李天明（右三）在道县信访局接待中心听取来访群众诉求。

　　红网时刻10月18日讯（通讯员 何云飞 周德祥 陈春云 谭诚）10月17日，湖南省道县县委副书记、县长李天明来到道县信访局接访中心，开展领导坐班接访工作，与群众一对一接见、面对面交流，听取诉求，解答问题，宣讲政策，解决困难。

　　在道县信访局接待中心一天的坐班接访工作中，李天明亲切接见来访群众，认真阅读群众来访材料，认真听取来访群众诉求，时而了解有关情况，时而研究有关政策，他一边听一边记，认真地回复解答群众问题，细致地讲解有关法律法规，在与来访群众的亲切交流中，他晓之以理，以理服人，让来访群众心服口服，转忧为喜。

　　随后，李天明组织县信访局、县交通局、县文体广新局等相关单位主要负责人召开现场交办会，将群众的诉求一一列出清单，逐一交办到相关单位。李天明要求，各级各有关部门要把群众的诉求当家事，安排专门人员，认真研究政策，积极化解矛盾，及时处理问题，有政策的依法落实，没政策的做好解释，做到件件有回音、项项有回复、事事有落实，让群众高兴而来，满意而归。李天明还要求，各级各部门要高度重视群众的诉求问题，要带着感情对待来访群众，带着责任解决群众诉求，带着使命化解难题，用心用力用情抓好群众的合理诉求；县政府办督查室要将交办的问题抓好督查落实，定期督查相关部门按时落实到位情况，给群众一个满意的答复。

　　当天，李天明共接待来访群众9批次32人次，当场处理问题5件，现场交办问题4件。