红网时刻10月19日讯(通讯员 鼎纪宣)为进一步拓宽群众表达诉求渠道，积极改进司法作风，提升群众对法院工作满意度，真正实现息诉止争与案结事了，湖南常德市鼎城区驻法院纪检组深抓“案件回访”，提升群众对法院工作的满意度，助推廉政建设深入开展。

　　该院采取明确回访重点、回访方式多样化、不断扩充回访内容、加大宣传力度等方式进行回访。同时，为使回访制度真正落到实处，鼎城区法院还对回访过程中反映出来的问题提出四点要求：一是要求在办案过程中不能把私人情绪传达给当事人，对待群众要像对待家人一样热情、耐心；二是针对部分案件当事人对案件审理及判决结果存在疑虑的情况，要求业务庭安排专人及时与其进行沟通，释法答疑；三是对存在乱收费，索拿卡要等行为的，一经查出，严格追责；四是对回访中群众满意度比较高的法官，树立全院标兵，在全院干警中掀起一场“讲政治比党性、讲责任比担当、讲规矩比作风，讲奉献比作为”的学习高潮。

　　目前，该院已累计回访案件258余件次，回访案件当事人628余人次。通过案件回访，进一步规范了法官行为，加强了法官与当事人的情感沟通，增强了审判工作的透明度和公开性。同时，加强了当事人对法院工作的监督，密切了人民法院与群众之间的关系，提升了法院形象，达到了法律效果与社会效果双赢的显著成效。