“湖南知名大V看幸福荷塘”活动走入株洲荷塘区。

荷塘区委书记邬凌云介绍“复转军人之家”。

袁家湾社区养老服务中心。

荷塘区政务服务中心。

　　红网时刻11月4日讯（记者 杨烊）“真希望自己生活在这里。”11月3日，“湖南知名大V看幸福荷塘”活动走入株洲市荷塘区，湖南知名大V一行遍访荷塘区数点，感受荷塘区人民身边看得见、摸得着的幸福。十余位大V对一系列民生行动为群众带来的便捷及实惠连连称赞。

　　此次活动由湖南省委网信办、株洲市委网信办指导，株洲市荷塘区委宣传部和三湘名博沙龙联合主办，十余位湖南知名大V走进荷塘区公益服务中心、金山街道复转军人之家、袁家湾社区、政务服务中心等，体验感受“幸福荷塘”建设成果。

　　近两年，荷塘区扎实推进公共卫生服务、社区养老、三社联动、平安荷塘建设、“一门式”政务服务、复转军人之家建设、无人管理小区自治等“幸福荷塘”系列民生行动，让生活在这里的30万老百姓的获得感、幸福感显著增强。

　　“三社联动”点亮爱心

　　“湖南知名大V看幸福荷塘”的第一站，就来到了荷塘区公益服务中心。2016年，荷塘区启动了公共卫生服务、社区养老、三社联动等“幸福荷塘”系列民生行动，将看得见的红利、摸得着的幸福送到群众身边。

　　荷塘区委副书记赖晓智介绍，“三社联动”创新社会治理体系，即发挥社会组织作用，让专业社工服务填补社会治理的空白点，推动“社区、社会组织、社工”协调联动，推动政府治理和社会调节、居民自治良性互动。

　　近年来，荷塘区建成区级公益服务中心，免费为7家社会组织提供办公场地、培训指导等8类免费服务，启动帮扶空巢老人、留守儿童等15个服务项目，广泛链接社会资源，形成整体帮扶合力。已发展志愿者350余名，组织培训8期，引导190余人参加社会工作者考试，与长沙民政学院合作，建立长期社工实习机制，逐步壮大社工队伍。

　　“复转军人之家”满载归属感

　　在金山街道复转军人之家，老兵陈佳可脸上洋溢着满足的笑容，与大V们愉快交谈：“‘复转军人之家’的建立，让政府和我们这群老兵之间有一个‘桥梁’，让我们感到很幸福和一种归属感，感谢区委、区政府的重视和关心，我觉得‘复转军人之家’的建立考虑得很周到，对促进社会稳定和经济发展是有很大作用的。”

　　株洲是一块红色的热土，素有拥军优属的光荣传统。荷塘区历来崇军尚武，全区现有复员、转业、退伍军人3.5万余人，占总人口的11.6%。

　　荷塘区委书记邬凌云介绍，2017年5月，荷塘区启动了“复转军人之家”的建设工作，在全区构建了覆盖区、街道（镇）两级的复转军人服务和保障工作站9个，为军队退役人员提供政策咨询和落实、思想教育、技能培训、特色活动等服务，得到了复转军人的认可支持和积极参与。

　　特别是今年6月底防汛期间，全区军队退役人员响应“复转军人之家”的号召，积极参与抗洪救灾，行动快、效果好，备受各方称赞。每个“复转军人之家”经常自主开展缅怀先烈、联系座谈、国防宣讲、志愿服务等形式多样的特色活动。

　　多元养老服务让老有所乐

　　走进荷塘区袁家湾社区，暖阳正好，老人们其乐融融，给大V们留下深刻的记忆。这里是荷塘区建设养老服务中心的6个社区之一，不仅搭建了区级居家养老服务信息平台，向困难群体发放代金券，还为居民提供“点单式”上门养老服务，建设“没有围墙的养老院”。

　　区级居家养老服务信息平台自7月开通以来，已派单1398次，用户好评率达98%以上。今年将新增两所医养结合养老院、养老床位300张。

　　面对全区17.2%的老龄化程度，荷塘区制定《关于开展加快养老服务业的实施意见》等文件，推动养老事业规范发展。在袁家湾等6个社区建设养老服务中心，引导社会力量参与养老事业。探索完善了嵌入式小型养老、日间照料、中央厨房、残疾人日托、失能半失能托养养护中心等多种社区养老模式，逐步构建起多层次养老服务体系，为群众提供了多元化的养老选择。

　　“一门式”政务服务得民心

　　“以前到政府部门办事跑断腿，现在一站式搞定，省时省力，简直太方便了！”在荷塘区政务服务中心，前来办理业务的居民交口称赞。

　　今年，通过再次梳理，荷塘区“一门式”系统新增3个部门、118个事项，可受理范围增至12个部门、295项；实现服务区域全覆盖；全国免费快递群众办理结果物，真正实现“一次办”；启用材料复用系统，让办事材料“一次提交，反复使用”，有64个事项实现材料直接复用；开通短信综合提醒平台、智慧荷塘APP预约功能，进一步提升首席代表服务水平，精益求精地为群众提供了更快捷、更贴心的政务服务。

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　　湖南知名大V感受集锦

　　@江湖人称力哥：荷塘区官方公众号“在荷塘”在全省区县政务号排名第一。最令我诧异的，如数家珍介绍新媒体工作的是荷塘区委书记邬凌云，凌云同志对于内容编辑流程和五级圈群联动的工作相当精熟，不仅仅是管理者，更是细致工作的亲历者。至此，我突然明白了，这就是“在荷塘”做得这么好的原因。

　　@媒体人廖隆章：“株洲荷塘区的这个公益平台有点潮！”该区以居民需求为导向，以政府购买服务项目为手段，协调整合资源，专业社工解决重点社会问题，实现“社区、社会组织、社工”协调联动。他们打造的这个公益平台，主要服务辖区内的空巢老人和失独家庭，关爱留守儿童和智障儿童，关注残疾人和复转军人等特殊群体。

　　@滕章贵：在株洲市荷塘区走马观花，感动点甚多，最让我这个老兵眼热的是荷塘“复转军人之家”、让老兵心暖的“老兵之家”。当我第一眼看见“家”的标牌，不禁怦然心动，这个家那个家见多了，还是第一次看见“老兵之家”。眼见为实，老兵之家里正有几个老兵，老兵相见分外亲，说起“老兵之家”，老兵赞不绝口。

　　@御史在途：株洲荷塘区的“三社联动”模式，将对留守儿童、空巢老人和残疾人的帮扶落到了实处，值得研究。荷塘区政务中心的最大特色，在于群众可以在任何一个窗口办理涉及任何部门的所有手续，办理结果免费邮寄，绝对只需要跑一次路。