北塔区数字化城市管理指挥中心办公室。

北塔区城管局到学校举行捐赠活动。

　　红网时刻12月5日讯(通讯员 李忠华 朱墨)12月4日，从邵阳市北塔区城管综合执法局传来喜讯，该局“百姓城管”项目喜获全市首届青年志愿服务项目大赛铜奖。

　　城市管理千头万绪，要解决的问题很多。近年来，北塔区通过“绣花式”的精耕细作，力求让城市既有“面子”又有“里子”，实现城市管理的精细化，提高市民的满意度和幸福感。

　　该区立足城管服务，好作风带出好队伍。今年，该区重点开展城管执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动，全区从加强思想政治教育、启动约谈提醒与警示教育、组织开展全员轮训、抓好执法业务培训、举办典型案例研讨会和开展新队员岗前培训等方面，加强对城管队伍的培训教育。依托区百姓城管志愿服务协会，该区100多名城管志愿者积极服务于孤寡老人、留守儿童贫困人口。目前，建起6个爱心扶贫市场200多个摊位，全部免费专供贫困户使用；为27户贫困户发放产业扶贫资金20多万元，帮助81人脱贫致富；捐献15万元，关爱老人、患病学生等60人次，为30人次留守儿童捐赠学习用品等。

　　该区创新改革，激发城管工作活力。去年12月30日，区城市管理综合行政执法局挂牌成立，并率先在邵阳市正式上线运行数字化城市管理系统。该区城市管理实现重心下移，向乡街道派驻执法队伍，形成“一级指挥、三级管理(区、街道、社区)、三级联动”的城市管理格局，确保城市管理问题“小事不出社区、街道，大事不出区”。今年上半年，历时5个月，该区收集整理出两部城管执法丛书，共3册60余万字，有助于城管工作在日常执法、受理立案、指挥协调、督察督办各个环节中有法可依、有章可循。

　　城市管理既治“面子”更要治“里子”。背街小巷是一把尺子，量出了北塔区城市管理的短板。今年初开始，该区对背街小巷、小摊小贩采用“721”工作法，让“70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，只有10%的问题用执法手段解决。城管部门挖掘城区背街空地，统一搭建固定棚架，建成蔬菜、早餐、水果、夜宵等一批临时市场；在本地瓜果上市旺季，还提前划定区域，设置草莓、西瓜、柑橘等临时销售市场，所有入市摊担全部免费经营。每个市场安排城管队员，引导规范流动摊担准时入市、按时收摊。每周组织一次城管集中巡查，对3次以上未按要求入市经营的流动摊担，进行严厉处罚，强化入市经营习惯。临时市场为1000多名流动摊贩搭起了“避风港”。