红网时刻12月28日讯（通讯员 龚培梁 蒋晓国 周贤华 谭诚）12月27日，湖南省道县纪委发出工作简报指出，今年以来，为畅通渠道，开门接访，道县建立了来访、来电、来信、网络“四位一体”信访平台，全县纪检监察系统坚持“阳光信访”，敞开大门接访，保证了群众上访“零障碍”。

　　截至2017年12月25日，全县纪检监察系统共收到纪检监察信访举报件434件次，现已办结422件次，办结率为97.2%；接待业务外信访件105件次，根据职能职责及时交办到相关单位，并进行了跟踪督办。

　　据介绍，道县建立的来访、来电、来信、网络“四位一体”信访平台，公布了全县纪检监察信访举报受理电话、举报邮箱、举报地点、举报网址等，在县委群众工作部设立纪检监察信访接待中心。12388信访举报专用电话由专人保管，保持24小时畅通。县纪委每周一安排1名委局领导，每周二安排1名部室主任到纪检监察信访接待中心值班接访。

　　为做到直查快办，大力处访，县纪委多次召开常委会专题研究信访举报工作，先后召开了5次工作推进会，面对面进行“交账”。目前已办结信访举报件422件次，其中转立案38件次，给予党政纪处分43人。5月份、8月份，先后两次对重复越级信访积案进了梳理并实行领导包案，共下发35个领导包案交办函，化解信访积案15件，已息访息诉9件。

　　为做到压实责任，推动办访，县纪委根据年初制定了《道县纪检监察信访举报工作责任追究暂行办法》，对每季度重复越级信访总量排名前三位的乡镇予以通报批评，进行责任追究。同时结合实际，创新工作方式方法，建立了“三见面、三告知”工作机制，即举报问题见面，信访受理告知；调查人员见面，处理时限告知；核实情况见面，处理结果告知。这个经验做法被省、市纪委宣传推介。