红网时刻12月29日讯（通讯员 周幻）为进一步加强和规范全县纪检监察信访举报工作，更好的发挥全县纪检监察机关联系服务群众、查处典型问题、化解信访矛盾的作用，近日，湖南省双牌县纪委制定了纪检监察信访举报工作“七项制度”和“两个办法”。

　　“七项制度”即集中接访制度，制定接访时间表，县纪委机关全体干部按时间表轮流接待群众来访；领导包案制度，县纪委班子成员对本人联系乡镇的重点疑难信访问题进行包案，做到“五包四亲自”；越级重复信访法报办理提醒和责任倒查制度，制作提醒卡提醒承办部门尽快办理并做好息诉息访工作，对存在主观过错或工作失误的人员严肃追究责任；督查督办制度，实行定期督办、集中督办和挂牌督办；排名通报和约谈制度，做好信访举报情况数据分析；工作促进会议制度和考核制度。

　　“两个办法”即实名举报“一见面三告知”工作办法，对实名举报要求做到受理告知、核实告知、办结告知，办结后要与信访人面对面沟通一次；信访举报转交办件结案办法，规范了转交办件适用范围、办理程序、办结期限及资料齐全、手续完备要求。

　　“七项制度”和“两个办法”的出台进一步健全了双牌县纪检监察信访举报工作机制，强化了乡镇纪委、各派驻纪检组信访举报督办指导、考核奖惩、监督问责职能，通过层层压实责任，有利于提高廉情预警水平，推进群众诉求的有效解决，促进全县信访举报工作取得新成效，迈上新台阶。