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红网时刻2月8日讯（通讯员 胡俊峰 周意生）新年新气象，重整再出发。目前，湖南省道县正在全面开展纪检监察信访举报“积案清零”专项行动，狠抓源头治理，层层压实责任，使矛盾在基层得到有效化解，问题在基层得到妥善处理，确保信访积案得到及时化解。
道县纪检部门相关负责人表示，“积案清零”专项行动坚持统一领导、部门联动，集中排查交办，建立信访积案台账，做到“五个清楚”，即信访举报人基本情况清楚、反映的问题清楚、问题核实情况清楚、责任主体和包案领导清楚、化解措施和稳定责任清楚。
坚持以人民为中心，依纪依规办事，按照“五个一”即一个案件、一名领导、一套班子、一套方案、一抓到底的要求，加大信访积案领导包案力度，切实做到包情况掌握、包思想转化、包矛盾化解、包教育稳控、包息访息诉。
同时，强化督查，严肃追责，对不作为、慢作为，特别是群众正常、合理的诉求不闻不问、不予解决、工作失职渎职的单位和个人，一律进行责任追究。
来源：红网
作者：胡俊峰 周意生
编辑：何冰
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