红网时刻株洲2月12日讯(记者 聂千川 通讯员 施子豪 许浩)“都是我自己粗心,感谢你们铁路员工的帮助,同时也对这位先生表示歉意,希望你原谅!”唐先生一边拉着刘辉的手道谢,一边对身旁的曾先生表示歉意。2月11日中午12时,株洲火车站7站台上演了这样一幕。
当天早晨7时许,株洲火车站彩虹服务中心值班站长刘熙接到唐先生求助,说自己的包被人拿错了,希望车站帮忙寻找。根据唐先生反映,自己是乘坐K9085次列车从深圳到株洲回家过年,自己的包被一位衡阳下车的旅客拿错了,包内有11400元现金。同时唐先生也把自己在车上拿错的包带到客服中心,经过清点,包内除去衣物,还有7500元现金。
因为K9085次列车在凌晨4点到达株洲,此时已过去3个小时,根据唐先生的叙述,刘熙立即通知了衡阳站和K9085次列车长,请求帮忙查看是否有旅客反映,同时把情况和前来接班的值班员刘辉进行交接,要求继续跟进此事。
上午8时许,客服中心接到K9085次列车长反映,随车乘警接到一名姓曾乘客报警,称自己的包被人偷走了,遗失包内有7500元现金。经过联系比对,唐先生手中的包是曾先生的,而唐先生的包通过列车民警的寻找,确认还在车厢内。
原来,曾先生是从衡阳上车前往邵阳,上车位置是在11车95号座,而唐先生是在11车87号座,相距比较近,曾先生因为不好摆放行李从而挪动了唐先生的包。唐先生下车时因为要照顾晕车的妻子,匆忙中拿错了他人的行李,直到来到汽车站时才发现,主观地认为是曾先生在衡阳下车拿错了自己的包。
通过联系,曾先生乘坐返程K9083次列车返回株洲,当面点清物品,于是就有了文章开头的一幕。
铁路部门提醒,春运期间出行人多,上下车的旅客,一定要看管好自己的随身物品,以免造成不必要的损失。
来源:红网
作者:聂千川 施子豪 许浩
编辑:陈纲
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