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红网时刻3月7日讯（浏阳日报记者 黄康）昨日，湖南省长沙市委常委、浏阳市委书记黎春秋来到浏阳市人民来访接待中心，面对面地与来访群众交流，耐心倾听诉求，细心答疑解惑。这既是他新春的首次接访，也是坚持以人民为中心做好信访工作的一次示范动员。
浏阳市委十二届五次全体（扩大）会议提出打造极富获得感的幸福浏阳，让社会公平正义得到有效维护，人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。扎实做好信访工作，维护群众合法权益，解决群众实际困难，是打造幸福浏阳的重要内容之一。
去年以来，浏阳坚持做实做细信访群众工作，开展信访积案化解“百日攻坚”行动，化解积案85件。坚持领导公开接访，实施信访“最多讲一遍”改革，落实“一推行四公开”群众工作，解决初信初访2276件，化解民情问题4985个，确保全市信访总量平稳可控、信访形势整体向好，社会大局和谐稳定。
今年，浏阳将继续推行领导公开接访，建立信访积案化解长效机制，努力打造“阳光信访、责任信访、法治信访”。
当天，黎春秋共接待来访群众8批16人次。面对每一位来访群众，都会报以一声问好、递上一杯热茶。信访群众中有的是反映财产的纠纷，有的是投诉征拆的矛盾，有的是争取待遇的落实，还有的是寻求特殊的救助。
群众诉求无小事。对于来访群众反映的问题，不论是烦心事、麻烦事还是困难事，黎春秋一一耐心倾听、认真记录，现场逐一进行批示、交办，并要求信访部门认真督办。对于事实清楚且不符合政策的诉求，他则耐心细致地解释政策规定，情真意切地给予答复说明，努力把信访工作做到群众的心坎上。
在对信访件的交办批示中，黎春秋再三嘱咐强调，各级各部门务必进一步改进工作作风，压实工作责任，加强与信访群众的对接、对话，做到真心倾听、真诚对待，认真答复、认真解决。
浏阳市委常委、市委办主任邓阳锋参加接访。
来源：红网
作者：黄康
编辑：于佳丽
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