制图/王斌
长沙晚报讯(记者 聂映荣)日前,长沙市12345市民服务热线对外通报了今年2月的12345热线工单办理考核指标综合得分分组排行榜。此排行榜不仅对区县(市)进行排名,还会对市直机关、企事业单位等成员单位进行排名。其中,排行榜会根据成员单位工单数量进行分组排名,此次公布的是当月工单数量在50件以上的成员单位的排名数据。
按照相关考核办法,未按时签收的工单数量、未按时办结的工单数量、回访市民的满意度等相关数据都会影响最终的综合得分。在此次的排行榜中,市公安局、市交通运输局、市人社局、市轨道公司、市交警支队排在前五位。
来源:长沙晚报
作者:聂映荣
编辑:李丽