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面对面零距离受理群众来访。
红网时刻永州4月18日讯（通讯员 肖立元）4月16日下午，永州经开区党委书记周亮来到区信访接待中心，公开接待来访群众，面对面零距离受理群众来访，认真听取群众的意愿诉求，现场研究具体措施，解决来访群众反映的问题，当天下午，共接访中央巡视组交办信访案件信访人陈木鸡、陈吉祥，信访老户杨金生及原珊瑚渔场上访群众，共3批次9人。
下午3时，周亮开始接待来访的群众。在整个接访过程中，周亮认真听取他们的陈述，仔细阅读每一位来访者的书面材料，并不时做好记录，耐心细致地做解释工作。
周亮还叮嘱相关接访领导和信访接待工作人员，在接待来访群众时要怀着深厚的感情，切实关心群众的切身利益，真心实意地做好信访工作，解决群众的合理诉求；要认真履行职责，按照有关法律法规，严格依法行政，动真碰硬地解决存在的问题。同时，就一些办理时间较长的问题，要分类研究，分别处理，跟踪督查办理结果；能解决的要在第一时间马上解决，未能解决的问题要向群众讲明白。要把政策讲明、讲透，把信访工作做细、做实，全力维护园区社会大局和谐稳定。
来源：红网
作者：肖立元
编辑：王津
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