市民办事“只进一门，只跑一次”

　　宁乡公布第一批涉及31个部门的843项“最多跑一次”事项清单

　　长沙晚报讯（记者 张禹 通讯员 黄喆 洪巧）跑断腿、磨破嘴，盖不完的公章、开不完的证明……群众到政府部门办事，最怕来回折腾跑“冤枉路”。记者昨日获悉，为全面深化简政放权、放管结合、优化服务各项工作，更好地服务群众和企业，宁乡市公布第一批涉及31个部门的843项“最多跑一次”事项清单，市民到政府办事“只进一门，只跑一次”，进一步增强市民的获得感和幸福感。

　　从户口登记、不动产登记、公积金提取、老年优待证办理，到食品经营许可证核发、创业投资企业备案，第一批843项“最多跑一次”项目清单涉及群众生产生活、企业生产经营的各个方面。其中，118项实现“全程网办不见面审批”，725项实现“只跑一次”。这项改革变“群众跑”为“干部跑”，用干部的“辛苦指数”换取群众的“满意指数”。

　　据介绍，宁乡市率先开启以“三集中三到位”（部门行政审批服务职能向一个科室集中，承担审批服务职能的科室向市民之家集中，行政审批事项向网上审批平台集中，审批事项、人员进驻到位，窗口授权到位，电子监察到位）为核心的行政审批制度改革，打破区域分割的壁垒，拆除部门利益的藩篱，改变条线各自为战的格局。全市37个审批部门、20家公共服务单位、470个审批服务事项784个子项统一进驻市民之家，实现群众办事“只进一门”，群众办事不再“多头跑”“跑断腿”。

　　宁乡市充分利用全省“互联网+政务服务”试点契机，建立“一张网”的行政审批服务体系，打通便民服务最后一公里。利用大数据平台，通过信息化手段，贯通部门后台，建成行政信息资源共享库，实现部门信息共享、互通有无，在“整合”的基础上实现“聚合”。例如不动产交易实行“一次取号、一窗服务、一次交件、一次受理”的一条龙服务，原来需要不动产、住保、税务三个窗口来回跑，现在只需跑一个窗口。同时，将政务服务平台延伸，432项行政审批、公共服务事项通过“窗口前移、网端推送、网上审批、异地打证”的方式，为群众提供“家门口”甚至“不出门”的政务服务，做到群众办事小事不出村、大事不出镇。

来源：长沙晚报

作者：张禹 黄喆 洪巧

编辑：向宏鑫