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由“被动处理”到“主动服务” 青园街道“网格化”管理社区全覆盖

来源:红网 作者:刘驰锋 编辑:刘威成 2018-04-24 21:41:06
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长沙市天心区委副书记朱远红,街道联点区领导、天心区政协主席、党组书记夏艳兰及相关单位负责人走近社区了解“网格化”综合管理试点工作实施情况。

  红网时刻长沙4月24日讯(记者 刘驰锋)“‘网格化’综合管理带来的不仅是工作上的创新,将其与任何一项社区基础管理工作相结合,都能带来‘提质增效’的效果。”4月23日下午,长沙市天心区青园街道召开网格化综合管理试点工作推进会议。会前,天心区委副书记朱远红,街道联点区领导、天心区政协主席、党组书记夏艳兰及相关单位负责人对湘园社区明德网格、青园社区青园小区A网格等4个街道网格化综合管理子网格点进行实地视察时,青园社区党总支书记夏利清在介绍社区网格化综合管理试点工作时说。

  作为原长沙国营畜牧农场的农民集中安置区,也是天心区最大的安置小区之一的青园小区,小区居民尊老礼、讲习俗的传统,在为“弘扬好家风、传承好家训”提供了环境支撑的同时,遇喜事放鞭炮等旧风俗也为社区推进“蓝天保卫战”工作带来了挑战。“想过很多办法,但反弹率很高。”社区工作人员向记者介绍,“禁放”工作难点在于难发现,居民将鞭炮存放在楼道或是家中,不有意巡查基本很难发现,“为了这个事,我们也是伤透了脑筋。”

  转机始于天心区在青园街道试点的“网格化”综合管理工作,街道围绕党建抓网格,网格促发展目标,先后确立了街道工委书记任街道网格指挥长,社区书记任社区网格长,网格管家牵头“3+X”多方参与网格内社会治理的工作方案;优化问题等级划分,落实三级联动问题处置机制;同时,结合各社区实际情况,按照300户、1000人的标准进行了网格划分,“全街共划分了35个网格,真正做到了街域范围网格全覆盖。”青园街道工作人员表示,为突出网格党组织在网格中的领导核心作用,街道还构建了以“街道党工委—社区(村)党总支(党委)—网格党支部—楼栋党小组”为基本框架的党组织体系,为网格内居民群众提供多元化、精细化、个性化的服务,让居民感受到“人人身边有党员,生活处处无难事”。

  夏利清介绍,青园社区根据街道统一安排,将辖区划分为了8个大网格,每个大网格由一名社区工作人员担任网格长。同时,每个网格都建立了网格支部,社区两代表一委员、书记、主任优先下沉到问题和矛盾最多的网格。“根据辖区实际情况,我们在每个大网格之下,又以5至6栋楼栋为单位设置了‘小网格’,同时小区有20个由全体居民选出来的居民代表,每个小网格长对应两个居民代表。”夏利清告诉记者,通过力量下沉,很多社区居民从普通群众转变成了参与社区“共建共治共享”的“建设者”后,自觉性大大提高,不光严以律己,平日里都会主动在社区“巡查”,发现问题及时劝阻,无法立马马上上报社区,“这不,这两天小区里一位百岁老人生日和居民嫁女连着两起大喜事,居民们都不约而同地选择放起了电子鞭炮。”

  “推动‘网格化’综合管理改革工作在社区落地,同时结合社区‘全岗通’改革,其目的是为让社区工作人员能够走出社区,走进网格,通过走家串户深入居民,提供‘上门服务’,从被动处理到主动服务,真正实现服务居民无缝化。”青园街道工委书记向志武表示,目前辖区各社区“网格化”综合管理改革工作基本运转正常,各类工作也在网格中广泛开展,彻底将服务群众的“最后一米”理顺打通了。

  下一步,青园街道将按照天心区统一要求,加快推进街道网格化综合管理分中心建设,确保“区—街—社区—小区”四级网格管理模式正常运转;加强和优化网格管理队伍建设,开展网格长专项培训,提升综合能力;并进一步整合现有力量,组建网格综合执法队,努力实现“工作第一时间部署、问题第一时间处置、服务第一时间送达”的网格工作目标。“网格化治理与信息化服务密不可分,在‘网格化’综合管理工作中,我们还将强化“互联网+政务服务”应用,推行‘一次办’‘一窗制’‘一网式’服务模式,让居民群众办事只跑一趟’。”向志武说。

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作者:刘驰锋

编辑:刘威成

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