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红网时刻4月27日讯（炎陵分站记者 邹密 张丽嫱）4月26日，湖南省株洲市炎陵县副县长沈红星来到县政务服务中心对“最多跑一次”改革以及县政府网站建设进行调研。
调研中，沈红星来到政务服务中心各窗口，详细了解有关审批事项的日办理工作量、办理流程、承诺时限，并与前来办理业务的群众亲切交谈。
座谈会上，炎陵县政务服务中心负责人汇报了炎陵县政务服务中心推进“最多跑一次”改革工作情况和政府网站建设情况。
2018年，炎陵县政务服务中心认真贯彻以人民为中心的发展思想，按照群众和企业到政府办事“最多跑一次”的理念和目标，深化行政审批和服务制度改革，现已取得的初步成效，目前能够在政务大厅实现“最多跑一次”的第一批事项涉及林业局、交通局、民政局、医保管理中心等18个窗口单位共计43项事项，其中即来即办事项35项，网上预审事项5项，预约上门服务事项3项，覆盖率32%。加强与办事群众互动交流和前期辅导。要求窗口工作人员对事前咨询一次讲清，对窗口职责范围内的咨询，实行“首问负责”，做到有问必答，准确无误，确保“一次性告知”，避免因前置资料不齐全重复跑路，有效解决群众和企业办事“来回跑、多头跑、重复跑，部门多、流程繁、周期长”等问题，实现群众和企业办事从“一直在路上”到“最多跑一次”。
沈红星对县政务服务中心推动“最多跑一次”改革和政府网站建设工作成效给予了充分肯定。她指出，要高度重视“最多跑一次”改革和政府网站建设，确保万无一失，圆满完成。要加强学习，学习国家政策的要求，结合炎陵的实际学习外地先进经验，对照有关文件规定，把要求落实到位。要加强管理，最多跑一次改革涉及单位较多，涉及的事项广，更加要统筹好、管理好、履行好管理职能，加强对政务服务中心服务事项的监督和管理，确保工作能规范、有序、严谨的开展，提高老百姓的满意度，提高为企业服务的满意度。要加强政府网站的建设的机制管理，明确责任人，明确工作流程。要加强沟通，要了解上级政策要求，了解现有单位工作现状，了解老百姓的需要，拿出具体的工作方案，结合上级考核要求，确保相关的要求落实到位。要确保实效，提升老百姓的满意度，提升政府的整体工作效能，不断优化办事流程，进一步发挥网络作用，让群众少跑路，让信息多跑路，切实把“最多跑一次”落到实处。
来源：红网
作者：邹密 张丽嫱
编辑：王津
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