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你的“618”包裹或可一小时“快闪”送达

2018-06-13 10:23:57 来源:三湘都市报 作者: 编辑:彭笑予

  京东联合步步高推动“京超计划” 商家年中促销战从线上打到线下

  你的“618”包裹或可一小时“快闪”送达

6月12日,消费者在梅溪新天地的快闪店内体验。 记者 朱蓉 摄

  6月12日,无界零售京东特产馆落户梅溪新天地。据京东华中地区市场营销负责人介绍,这是其在长沙推出的首个无界零售快闪店,希望能够在“618”期间为京东商城的线上门店从线下引流。

  随着“618”的临近,各大线上平台除推出丰富的低价促销策略外,也将“抢人大战”从线上打到线下,从商品丰富度、配送等多个维度展开“竞速”。■记者 朱蓉 实习生 卢萍

  商家:

  线上、线下花样抢人

  “消费者可以听与西安有关的故事,也能在这家店内通过实验等方式近距离接触陕西特产,以年轻‘食’尚的无界零售体验方式打造农特扶贫产品全新的消费场景。”6月12日,该负责人介绍,此次“快闪店”为长沙消费者带来了苹果、猕猴桃、羊奶粉、面粉等重点扶贫产品。

  三湘都市报记者了解到,“618”大促期间,除长沙外,京东“快闪店”还将以不同的表现形式去往全国多个重点城市,为京东商城的商家在线上销售的商品实现线下引流和推广,消费者既可在现场扫码购买,也能从京东线上商城进行下单。

  而作为线下商家较早推进“线上、线下一体化”经营的苏宁,也在今年“618”期间展开了全业态的联合营销,将旗下包括苏宁易购广场、苏宁广场、苏宁易购云店等多种业态在活动中进行了融合。阿里巴巴则在线上推出了主题满减活动,如全场“满300元减30元”等促销。

  物流:

  最快1小时可送达

  6月12日上午9点,家住友谊路鑫天山水洲城的卢女士在京东超市上下单,购买了卷筒纸等商品。她没想到的是,不到1个小时,京东的快递小哥便将商品送上了门。

  这是继沃尔玛之后,京东将这一已运转近8个月,实现月均流转5万余单的“线上线下库存打通”的模式在湖南与步步高进行的首次合作,发货地点为步步高大卖场红星店。

  京东消费品事业部相关负责人介绍,京东商城与线下商超通过打通线上线下库存和会员体系等方式,并基于优势供应链、精准大数据和坚实信息技术,为消费者提供更快捷服务的商业解决方案,称之为“京超计划”。

  而步步高超市相关负责人也介绍,该合作下,消费者在京东下单,配送地址在红星门店3公里左右距离的订单,将可能被流转至该超市,直接从超市完成出库、配送环节。

  在“618”大促时,与步步高合作上线并运转“库存打通”模式,也意味着将大幅加快京东超市部分订单在长沙的配送速度。接下来,在系统提示接单后,由系统自动分配至步步高门店发货的订单可实现1小时内送达。

  将发货地点,从自营发货仓前置至线下实体零售卖场的库房,将很大程度上缓解大促时订单高峰期的配送时效。在提高物流配送效率,改善消费者售后体验方面,做出尝试的互联网零售企业除与沃尔玛、步步高合作的京东,还有联合了大润发等线下零售商的阿里巴巴等。

  记者手记

  零售无界,更好的消费体验才是王道

  每到互联网电商平台的集中打折促销季,线上抢货的消费者似乎就注意要做好“等包裹”的准备,从平常的三四天延长至一周,甚至更长的时间。近年来,虽然各行各业对大促的准备充足程度的不断提高,但售后、配送却总会成为“不可言说之痛”。

  很高兴可以看到,过去针锋相对的线上、线下的商家,为探索更好的消费体验,已经开始了进一步合作的尝试,实现“一举多方得”。

  零售本应无界。无论是线上商家,还是线下卖场,其实质都是将货品出售给消费者,而在交易的过程中,为其提供优质的服务,以培养忠诚度,实现买卖双赢。

  无论在东家买,还是在西家买,无论在线上买,还是在线下买,做零售,更好的消费体验才是王道。

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