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原投诉帖：长沙联通恶意劫持流量，强制插入广告
红网时刻6月27日讯（记者 曹佳琪）6月20日，有网友在红网《消费维权》栏目投诉，称长沙联通在各网站上强制插入广告，恶意劫持流量。网帖发出后，得到了中国联通湖南分公司的重视，6月27日，网友反馈称问题已经得到解决。
网友在帖文中反映，自己的业务网站被篡改挂上广告，进行抓包以及换设备测试，发现只要是使用长沙联通的流量，就会被强制插入广告。“多次拨打10010投诉都没用，强制插入广告已经对我的网站造成了严重影响。”网友要求联通立即停止插入广告的行为。
网帖发出后，得到了中国联通湖南分公司的重视，湖南联通客服详细记录了网友提供的情况，并安排专人进行查询。
“感谢红网，问题已经解决！”6月27日，网友在跟帖中反馈处理结果，称联通后台对广告已经进行屏蔽。
针对该网友的投诉，红网联动律师、湖南天楚律师事务所李志员律师认为，客户使用联通公司流量并依合同交纳相应的费用，已与联通公司建立合同关系，该合同受法律保护。未经协商一致或出现法定情形，任何一方不得随意变更合同内容及履行方式。联通公司未经客户许可，擅自强行植入广告，劫持流量既违反了协议约定，也违反了国家电信管理法规，是严重的违法行为，因此给客户造成损失的，应当予以赔偿。
来源：红网
作者：曹佳琪
编辑：刘威成
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