长沙晚报讯（记者 张洋子）昨日，2018年开福区“十佳开福工匠，百优技术能手”劳动技能竞赛暨导游职业技能竞赛举行，来自开福区30余家旅游企业的近60名导游、讲解员同台竞技，进行了理论测试、自我介绍及形象气质展示、导游讲解、才艺展示、随机问答等环节的比拼。

　　“游客在用餐时要求自己点餐，导游应该怎么办？”“集合时有一名游客没到，电话也无法接通，你会怎么做？”随机问答环节中，选手们面对这些问题，沉着冷静作答。比赛评委、湖南广播电视大学旅游管理专业带头人江波介绍，导游素质高低影响着旅游行业的整体形象。“旅游已成为生活必需品，这对导游提出了更高的素质要求，要有扎实的专业功底、灵活的应变能力，为游客提供贴心的服务。”

　　本次比赛由开福区总工会、开福区商务和旅游局主办。经过激烈角逐，竞赛最终选拔出前十名，获得由开福区总工会授予的“开福技术能手”荣誉称号及相应奖金。来自湖南海外旅游有限公司的导游朱盈婷夺魁，获得开福区总工会授予的“开福工匠”荣誉称号及1万元奖金。

来源：长沙晚报

作者：张洋子

编辑：李丽