长沙晚报讯（记者 刘琼萍）近年来，随着科技的迅猛发展，用户可以利用手机进行社交、看电影、玩游戏等，手机流量问题成为大家关注的焦点。日前，湖南省工商局召开湖南通信运营商发布违法广告行政约谈会，认定“流量不限量”广告为虚假广告，并责令三大通信运营商（湖南移动、湖南联通、湖南电信）停止发布此违法广告。

　　今年以来，湖南省工商局12315平台不断接到全省各地消费者投诉举报，称湖南移动、湖南联通、湖南电信三家通信运营公司发布的手机“流量不限量”套餐广告与实际情况不符。当消费者受“流量不限量”广告吸引前往营业厅办理“不限量”套餐业务时，三大通信运营商却违背广告承诺，对消费者附加“达量降速”或“达量停止流量使用功能”等限制条件。消费者普遍反映，三大通信运营商提供的手机流量服务在当月流量使用量为20GB或40GB后，手机出现视频卡顿、图像缓慢、不能正常传输文件和视频等无法正常上网现象；当月流量使用量为100GB时则停止了流量服务，手机完全不能上网。

　　会议通报了三大通信运营商发布违法广告的情况，并指出三大通信运营商明知在现有技术条件下不能真正实现“流量不限量”，却在广告中反复大量宣传，推销“流量不限量”套餐产品，且在广告中未明示“达量降速”“达量关闭上网功能”等流量使用关键信息，从而对消费者造成严重误导。省工商局要求，三大通信运营商必须立即停止发布“流量不限量”广告，扎实进行整改，严格遵守法律法规，切实维护消费者合法权益。业内人士认为，省工商局此举打响了“反流量不限量”第一仗，将有助于推动全国各地工商部门联合整顿三大通信运营商“流量不限量”乱象。

来源：长沙晚报

作者：刘琼萍

编辑：向宏鑫