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编者按：长沙县网上群众工作部(红网网上群众工作部长沙县工作站)是长沙县委、县政府与红网新媒体集团携手打造的，长沙县网络问政的主平台、主阵地。工作部通过整合原有的《百姓呼声》《问政湖南》等网上服务职能，完善网络、微信、移动客户端、手机短信“四位一体”受理方式，做到网上群众有问必答、有诉必应、有难必帮。长沙县网上群众工作部于2017年12月1日起推出“一周为民办事”专栏，精选每周单位回复，推介积极为民办事典型。
红网时刻8月24日讯（记者 周芬）据长沙县网上群众工作部统计，8月20日至24日，红网《问政湖南》《百姓呼声》栏目，及长沙县委县政府官方微信公众号“微星沙”、12345市民服务热线、长沙县政府门户网站领导信箱、长沙县城管投诉热线共收到留言615条，其中咨询类507条、投诉类75条、建议类32条，其他留言1条。在留言中，诉求类别排名前三类的分别为：住房保障、城市管理、教育教学。
1、网友反映卖粮难获回应
网友“夏木”在红网《问政湖南》给长沙经开区党工委书记、长沙县委书记曾超群留言：长沙县只开放一个粮储点收购，而目前市场收购渠道尚未成熟，农民粮食主要还是送往中央储备粮库，增加了卖粮成本致粮食滞留，销售无门。
长沙县粮食局：按省、市要求，长沙县针对食品卫生指标超标粮食，指定湖南粮食集团开慧库专仓收储管理，粮食局加强监管，防止超标粮食流入口粮市场。为方便本地种粮农民就近有序送粮，缓解开慧粮库收购压力，目前长沙县各民营粮食收购企业（具体名单已在网上公布）均收购本辖区内的粮食，采取预约收购方式，做到县内粮食应收尽收。
网友反馈：单位回复很快，了解了，满意。
2、网友咨询学校建设情况获回应
网友“彭”先生在长沙县委县政府官方微信公众号“微星沙”留言：上汽大众龙峰安置区的房子都建好了，本村的两个小学都拆除，请问小学和幼儿园什么时候能开建？
长沙县黄兴镇政府：龙峰小学目前已经完成设计招标，计划年底完成设计方案。开建时间初步确定为明年下半年。
网友反馈：对回复满意，感谢。
3、网友咨询大学生落户事宜获回应
网友“邓先生”在长沙县政府门户网站领导信箱留言：我是今年七月份到长沙县星沙一家私企工作的，企业给本人购买了社保，请问我这样的情况办理落户需要什么材料？
长沙县公安局：需提供以下材料：毕业证、学历认证报告、身份证、户口本、单位劳务合同、营业执照复印件、社保详单到派出所领表。相关事宜可拨打电话：0731-84010119咨询。
网友反馈：已经清楚了，谢谢。
4、市民反映小区电梯故障频发获解决
市民通过拨打“12345”市民服务热线反映：星城国际小区丁香苑3栋1单元的两部电梯经常出现故障，存在安全隐患，请相关部门核实处理。
长沙县市场监管局：已派特种设备监察人员对该小区进行检查，该小区在用电梯共47台，电梯年检有效期至2018年9月26日止，经维保人员调试后，电梯现已恢复正常运行。监察人员已要求物业公司加强管理，维保单位加强维保。
市民反馈：问题处理好了，满意。
5、市民反映下水道井盖破损获解决
市民通过拨打“长沙县城管投诉热线”反映：泉塘小区E区23栋小牛津幼儿园前面有一个下水道井盖破损了，存安全隐患，希望尽快处理。
长沙县城市管理局：接到投诉，立即安排维护队工作人员对破损井盖进行了更换，已无安全隐患。
市民反馈：处理了，很好。
来源：红网
作者：周芬
编辑：李丽
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