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9月份长沙公共客运行业服务质量排名出炉 龙骧巴士和新里程服务最优

来源:长沙晚报 作者:吴鑫矾 王琦 编辑:徐丹 2018-10-25 09:30:57
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  长沙晚报讯(记者 吴鑫矾 通讯员 王琦)长沙市道路运输管理处日前通报长沙公共客运行业9月份服务质量排名。当月,长沙公共汽车行业服务质量平均得分95.13分,下降2.78分;出租汽车行业服务质量平均得分80.29分,上升0.71分;道路客运行业服务质量平均得分96.61分。长沙轨道交通运营单位得分91.31分,地铁2号线得分92.74分,地铁1号线得分94.14分。

  当月,市道路运输管理处受理公共客运行业服务投诉1426起,其中公共汽车行业664起、出租汽车行业762起;共查处公共客运行业违章行为222起,其中公共汽车行业违章行为183起、出租汽车行业违章行为39起。当月,长沙得分最低的10条公交线路(按得分由低到高排列)依次为湖南巴士401路、湖南巴士141路、龙骧巴士501路、宝骏巴士803路、宝骏巴士808路、湖南巴士402路、湖南巴士118路、湖南巴士314路、宝骏巴士271路、湖南巴士140路。

  长沙公共客运行业服务质量排名(2018年9月)

  公共汽车行业

  名次 企业简称 综合得分

  1 龙骧巴士 95.57

  2 宝骏巴士 94.97

  3 湖南巴士 94.85

  出租汽车行业

  名次 企业简称 综合得分

  1 新里程 84.61

  2 市出租 83.80

  3 福利 83.71

  18 湘龙 76.04

  19 个协 75.79

  20 通畅 73.68

  长沙公共交通客运量统计数据(单位:万人次)(2018年9月)

  名称 日均出行量 月度出行量

  常规公交 210.65 6319.37

  地铁1号线 27.23 816.81

  地铁2号线 42.19 1265.60

  磁浮快线 1.01 30.29

来源:长沙晚报

作者:吴鑫矾 王琦

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