湖南日报11月1日讯（记者 戴鹏 通讯员 尹胜科 游泳）“以后株洲市民补办身份证等业务，只需要点击手机就可以轻松完成了。”株洲市“最多跑一次”改革工作领导小组办公室负责人说。10月31日，作为全省唯一的试点，株洲市公安局发布“湖南公安服务平台”株洲试点工作启动消息，通过手机就能轻松办理365项公安业务。

　　湖南公安服务平台由“互联网群众申办端”“公安网交互端”“公安网业务办理端”三部分组成，能够实现网上办事、受理预约、查询咨询、评价投诉、公益宣传、公共服务等6大功能。群众通过微信公众号、手机APP、电脑客户端等渠道向公安机关提出业务办理申请，相关申请资料通过公安网交互平台直接流转进入相关警种的业务平台，由民警在现有业务平台进行审批办理，相关办理结果回馈至互联网平台。目前，该平台已上线业务达365项，涉及出入境、户籍、身份证、居住证、交通管理、监所会见、执法监督、投诉举报以及查询咨询、公共服务、电子证照等业务。

　　此次上线的湖南公安服务平台采用公安部、腾讯公司两种实人认证技术，在网上可以实现一次身份核验、全网通用，可以生成与纸质证件对应的电子证照（含驾驶证、身份证、出入境证件等）；平台还支持网银支付，群众可以实现网上办理、网上支付和窗口办理扫码支付；在平台上绑定车辆后，轻微交通事故可快撤直赔，交通违法处理缴费等也可直接在网上办理。

　　此外，湖南公安服务平台还推出了“监管场所家属远程视频会见预约”功能。家属只需在平台提交预约申请，监管场所审核通过后，家属可通过QQ软件与被探访者进行视频会见。

来源：湖南日报

作者：戴鹏

编辑：高芹