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省天心集团物业管理有限公司党支部:强党建 促服务

2018-11-08 14:52:03 来源:红网 作者:陈花 编辑:陈纲

爱心义剪活动。

义诊服务活动。

慰问孤寡老人。

  红网时刻11月8日讯(通讯员 陈花)随着物业管理行业的不断发展,如何做好物业管理服务工作,满足广大业主的需求,成为我们公司重点关注的问题之一。物业管理服务,管理的是物,服务的是人。面对此问题,我们必须正确认识到物业管理,不仅包括管理,还包括服务。物业公司党总支书记曾星明多次在推进支部“五化”建设的学习讨论会上提出:我们必须发展地看问题,只有认清管理是物业公司的根本任务,以党建促进服务是贯穿于整个物业管理工作的连线,只有管理与服务两手抓,才能将我们的物业管理水平真正提高到一个较高的水平。

  天心物业公司从规范岗位服务,开展便民服务、拓展志愿服务、物业管理区域重大问题,全面征求群众意见等多个方面细化服务事项。

  规范岗位服务,发挥党员责任区作用。

  为进一步加强党员教育管理,发挥党员先锋模范作用,公司党总支设立健全了党员责任区制度,作为开展“争先创优”活动,努力打造“学习型党组织、争做知识型好党员”,以实际行动探索新时代下加强党组织先进性的有效途径。

  开展便民服务,组织党员热心帮助群众。

  为创建平安生活,构建和谐家园,提升党员服务群众能力,物业公司党支部组织党员联谊天心区赤岭路街道南大桥社区于2018年8月在服务的项目开展了免费法务咨询、免费为老幼义诊服务活动。此类活动中,物业公司党员充分发挥了先锋模范作用。

  拓展志愿服务,党员关爱老幼群众。

  为弘扬敬老爱幼家风,倡导厚德风尚,天心物业公司党支部组织邀请专业造型师免费为老人和小孩进行爱心义剪活动。

  物业公司党支部组织党员到辖区孤寡老人家中慰问,与老人谈心,询问老人在家中是否有不方便的地方,并为老人打扫房间卫生,使老人身心愉悦。此类活动得到了全体党员和入党积极分子的热烈响应。通过党员践行“管理服务精细化”,使得党员明白唯有从点滴做起,从日常做起,以实际行动把党支部五化建设落到实处,才能长期有效地推动党建工作。

  物业服务管理重大决策,组织党员全面征求群众意见。

  物业公司总支书记曾星明号召我们要始终牢记“从群众中来,到群众中去”,是我们党一贯坚持的群众路线方针,也是党的一贯优良作风。在物业管理的实际工作中,公司管理的物业项目遇到重大问题,应组织党员全面倾听群众、业主意见。通过党组织的力量,解决和消化各种矛盾,正确引导群众和业主,确保党员服务精细化,全面化。

  在物业服务的过程中,物业管理服务的品质、内容已经出现同质化、大众化、普及化的趋势,许多工作看起来琐碎繁杂,都是小事,但服务水平的高低,方式是否创新,服务是否精细却关乎着企业的长期稳步发展。细微之处见真情,优质服务聚人气。公司党支部唯有充分重视精细化服务工作,发掘与延伸自身特色服务,才能有效达到社会效益、环境效益、经济效益并重,良性稳健发展的目标。

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