编者按：路见本色，地净如洗，雨花的城市文明起于街头巷陌。长沙雨花区各部门联动，从小抓起，从细做起，把文明创建纳入目标考核，督导问责到位，一张蓝图绘到底，毕其功于一役。

　　一城人文明一座城。“人的文明”是雨花文明的关键因子。雨花区全力提升全社会文明素养，通过示范引领、典型倡树，为打造中部领先、国内一流的现代化强区提供了丰厚的道德滋养和精神力量。

　　文明创建，久久为功。7月17日起，红网时刻新闻记者走街串巷，一一破解雨花文明城市创建的“密码”。

黎郡社区志愿者正在对照“口袋”标准书进行工作。

东山街道环卫工人在拿到口袋书后第一时间进行学习。

　　红网长沙7月31日讯（通讯员 张亮亮 时刻新闻记者 胡芳）今天，长沙市雨花区东山街道第一时间将雨花区文明办印制的《文明创建督查要点》“口袋”标准书分发到街道、社区工作人员、城管工作队员、环卫工作人员和志愿者手中，一线工作人员在遇到疑难点的时候，随手拿出“口袋”标准书对照检查明要求，有目的、有重点地抓整改，确保每一处的整治工作到位无遗漏。正所谓“一书在手，要点全有”，大家普遍反映“口袋”标准书清晰具化可操作性强。

　　在开展文明城市创建工作过程中，雨花区建立了“七个一”模式，确保文明创建工作有序推进。

　　组建一个调度指挥部。雨花区委、区政府成立了由区委书记张敏任政委、区长刘素月任组长、12个专项工作组由其他区领导牵头负责的文明创建工作领导小组。7月23日，区文明创建工作指挥部挂牌运行，区委常委、宣传部长余宏卿，区政府副区长王明玖等坐镇指挥，指挥部在全区层面抽调27名精兵强将，制定了详细的运转方案，下设督查督办组，创建材料组、综合协调组、会务信息组、新闻舆情组、后勤保障等六个大组，确保全区文明创建工作有序开展、责任落实到位。

　　强化一套督查交办机制。指挥部五个督查组的督查人员严格对照测评体系，深入一线督查，督查问题现场交办，每晚召开工作调度会，邀请相关部门单位负责人列席会议，研究解决共性问题，并形成会议纪要下发到各有关责任单位，举一反三促进问题整改。截至目前，先后有25个单位列席日调度会议，交办解决问题47个。作风纪律督查组对各区直部门抽调人员工作作风和工作纪律进行督查，发现问题及时通报，确保人人在岗、在位、在状态。五个督查组采取“一日一调度、一日一督查、一日一通报”机制，层层落实工作责任，在全区上下形成共创共享的浓厚氛围。

　　编织一张排查管理网。将全区划分为156个管理网格、20个维护网格，下设837个网格单元。每个网格按照“6+N”原则配备管理人员并明确一名网格长，所有网格人员做到统一培训、统一公示、统一着装、统一职责、统一管理、依法定责、依责履职。依托湖南首个区级智慧城管平台，实现了网格管理智能化，构建“网格通—二级平台—区级平台—市级平台”四位一体的智能管理体系，采取线上与线下相结合方式，对网格化管理进行专项考核，并纳入月度城市管理考核，从而实现了城市管理的全方位覆盖、立体式监督、数字化管理。

　　带好一本“口袋”标准书。为建设更高水准文明城市，雨花区对照2017年版《全国文明城市测评体系》及操作手册，制定了《深化创建更高水准全国文明城市督查要点》，将实地考察、材料督查要点汇编成了一本便于随身携带的“口袋”标准书，全区干部还将督查要点电子版下载至手机形成“指尖书”，便于随时查阅，进一步明晰自己的目标任务，做到对职责范围内的创建标准烂熟于心、对答如流。

　　扣紧一只整改清零环。雨花区文明创建督查工作，推行“三联单”，使存档、交办、反馈三个环节环环紧扣，确保问题整改落实到位。截至目前，共交办问题1000余条，已整改912条。

　　志愿认领一块“责任精细田”。全区各文明单位、驻区单位、志愿团体、居民群众及全区干部职工等1400余人充分发挥自身优势，以精细的手段、绣花的功夫，志愿认领文明创建工作“责任精细田”。火车南站地区综合管理办公室充分发挥“和谐号”高铁志愿服务联盟力量，每天安排6名专业社工与20名志愿者在长沙南站开展文明创建志愿服务，开展咨询引导、文明劝导、指导购票、搬运行李等服务。左家塘街道积极发动辖区群众、各类志愿者团队参与创建工作，“小红帽”美化环境、“邻里帮帮团”构筑和谐邻里情、“肖老师工作室”情系暑期未成年人、“居民说事吧”畅通创建议事渠道、“铁管家”助力安全巡防、“嗲嗲娭毑别动队”巡查卫生环境。雨花区群英会组织全区200余名志愿者，从志愿者的服务准则、职责礼仪等方面进行了志愿者文明创建专题培训。

　　传唱一首文明主题歌。雨花区文明委组织创作的《歌唱社会主义核心价值观》歌曲是雨花区2017年着力打造的精品项目，歌曲主题鲜明，内涵深刻，歌词简洁，旋律优美，易学易唱，振奋人心，是雨花区培育和践行社会主义核心价值观的一个创新性举措。雨花区将《歌唱社会主义核心价值观》在全区各大商超、农贸市场滚动播放，有效提高了文明创建知晓率，提升了居民群众参与文明创建的热情。