红网时刻通讯员 毛丹 娄底报道

今年7月，娄底市娄星区乐坪街道志愿者佘飞霞在街心社区开展的《启动孩子学习力》公益讲座，赢得在场家长的点赞。不少家长说：“希望社区能组织更多有意义的活动，让家长和孩子共同学习、共同进步、共同成长。”

在乐坪街道，像这样的新时代文明实践活动，正在通过各种方式融入老百姓的生活，浸润着这片土地。

志愿服务宣讲团队在社区。

党建引领，队伍“强”起来

从事公益事业9年多的陈萍，2018年成为了乐坪街道清泉社区的一名基层干部。从此开始了她的“阅读”志愿服务之旅。为了让孩子们养成良好的阅读习惯，陈萍到每个社区进行宣讲，乐此不疲地推广儿童早期阅读志愿服务，帮助父母与小孩养成阅读习惯，使阅读成为亲子间共同的“温暖之源”。

在陈萍的影响和带动下，乐坪街道文化大讲堂志愿服务宣讲团队从无到有，参与人数由当初的几个人，发展到现在的100余人，且每周不间断开课，做到周周有活动、月月有精品。

“区委政府十分重视志愿服务工作，街道非常支持我们，现在队伍越来越大，劲头也越来越足。”陈萍看到蓬勃发展的志愿服务事业掩饰不住心中地喜悦。

乐坪街道在城市党建建设中，通过充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，探索建立了“街道—社区—楼栋—单元—志愿者”的党建网格化管理服务模式，并以此为基础，多渠道、广角度、大规模发展志愿者队伍，组建以党员志愿者为中坚骨干、社区志愿者为主体、各类社会志愿服务组织和爱心人士统筹协调的志愿者队伍。

截至目前，乐坪街道共组建志愿服务者分队48支，招募吸收志愿者人数5000余人，涌现出“全国最美志愿服务社区”2个、“湖南好人”4人、“湖南省文明家庭”1户。

志愿者为困难群众送爱心。

为困难群众送爱心。

全民参与，活动“热”起来

“感谢社区的叔叔阿姨对我们残疾人的帮助、支持，让我感觉到幸福和快乐，感受到了阳光和温暖。”当身体残疾、身世曲折的肖玉莹，穿上志愿者送来的漂亮红裙子时，动情地感谢社区志愿者对她的关心和帮助。

“看到咱们帮扶的残疾人朋友得到了妥善的照顾，内心感到既欣慰又激动！”当志愿者把肖玉莹穿红裙子的短视频发送到志愿服务工作群里的时候，立即就收获了一片赞扬。

这样动人的画面不只是这一帧，还有很多、很长：街心社区的肖奶奶因感恩多年来乐坪街道办事处和社区干部对她的关心和爱护，将自己10万元积蓄捐给社区，却被社区工作人员婉拒了；退休职工李华香长期热心公益事业，和10多名退休老人组建社区志愿者服务队，义务巡逻，发挥监督员、宣传员、记录员、调解员和服务员的作用。贤童社区志愿者梁凤玲、肖林红几十天如一日志愿护理孤寡老人。金谷社区志愿者不间断开展文明劝导，在全社区形成人人关注环境卫生整治、人人参与新时代文明实践的浓厚氛围。童家社区开展红色教育，拓宽孩子们的眼界。街心社区一年一度的百家宴，拉近居民群众之间的距离。

热心的社区“大叔”何永安，自2009年退休后，便当起了社区志愿者，这一干就是10年。有人问，你这么做到底图什么？他朴实地说，“虽然累，但我过得很充实，多搞点义务劳动无所谓的。”

“有时间做志愿者，有困难找志愿者。”已成为乐坪街道广大居民群众的一种生活新时尚。

身穿红马甲的文明交通志愿者。

身穿红马甲的文明交通志愿者。

现在，乐坪街道辖区内随处可见身穿红马甲的文明交通志愿者在路口维护交通秩序，劝阻行人莫闯红灯、不要横穿马路；大街小巷经常出现志愿者捡拾垃圾、开展宣传的身影；窗口服务单位志愿者正在用一张张温馨的笑脸，为办事群众提供热情服务。

志愿红成了乐坪街道一道最靓丽的风景线，不仅解决了困难，还化解了矛盾、凝聚了人心。

长春社区邬某，上访长达15年，街道、社区为此伤透了脑筋。一次偶然的机会，邬某参加了“守护上学路”志愿服务，当路过的小朋友给她敬礼、竖起大拇指为她点赞，伸开双手给她拥抱时，这位65岁老人被孩子们的童真、亲切、温暖所感动，当场老泪纵横。之后，她主动到社区要求息诉息访，并且积极参加志愿者培训班，立志要当街道的“最美志愿者”。

“通过组建志愿服务队伍，开展志愿服务活动，可以有效填补了社区工作的缝隙，同时还可以起到成风化人、润物无声的效果。”谈起组织开展志愿服务活动，街心社区党总支书记谢阳建颇有感触。

端午节开展送温暖活动。

志愿者开展义务献血活动。

攥指成拳，品牌“亮”起来

“尽己所能，帮助他人，服务社会……”5月22日，在“乐坪乐”新时代文明实践志愿服务启动仪式上，志愿者们高举右手，庄严承诺，用爱心和行动播撒“奉献、友爱、互助、进步”的种子，弘扬志愿服务精神。至此，标志着乐坪街道的志愿服务者们有了自己的家、有了自己的名字，志愿服务工作进入一个崭新的阶段。

“乐坪有着很好的志愿服务传统，涌现出像街心社区和贤童社区这样的全国最美志愿服务社区，馨美聚爱、娄底市智慧云家庭综合服务中心这样优秀的公益组织，但工作是点状的、单线条的，我们组建‘乐坪乐’新时代文明实践志愿服务大队就是要串点成线、连线成块，攥指成拳，形成集聚效益，打响服务品牌。”乐坪街道党工委书记黄鹏钦一语道出当时的初衷。

为有效提升志愿服务的整体形象，乐坪街道开出了“三副良药”。提升队伍素质。5月17日乐坪街道党建网格化管理暨“乐坪乐”志愿者第一期培训班如期开班，来自各行各业的600余名志愿者参加培训，拉开了乐坪志愿者队伍提升计划的序幕。除专题培训外，乐坪街道还开展动态培训，从民政、环保、文化、残联、消防等部门单位选聘专业志愿服务讲师组成讲师团，不定期深入社区志愿服务队、社会志愿服务组织开展上门培训，加强志愿服务的针对性、有效性，全力提升志愿服务的质量。

强化权益保障。为进一步调动社区居民和辖区在职干部从事志愿服务的热情和积极性，乐坪街道建章立制，制定出台了《志愿者激励制度》，根据志愿服务的时长、参与次数等指标分别给予志愿者一定的物质和精神奖励，进一步弘扬志愿精神，吸引更多的人参与。

推进常态开展。工作贵在坚持。为规范化、常态化推进志愿服务，乐坪街道创新性提出志愿服务项目化操作。街道建立主题题库超市，社区和各类志愿服务队主动认领，街道再进行评价，对组织和个人实行星级管理，并把结果进行公布。到目前为止，乐坪先后推出 “文化惠民进社区” “微心愿认领”“守护上学路”“纠纷化解分队进家门”等志愿服务品牌，活动达156场次。

“下一步，我们将秉承‘爱心共筑中国梦·“乐坪乐”开幸福花’的理念，不断提升志愿服务精准化、专业化水平，做亮做特‘乐坪乐’志愿服务品牌，让志愿服务成为乐坪居民生活的一种时尚。”乐坪街道对“乐坪乐”新时代文明实践志愿服务有着长远的规划。