红网时刻郴州9月20日讯（记者 汤思柔）前段时间，湖南省郴州北湖区燕泉街道龙泉社区龙泉塘小区的居民们因为“水”的问题发了不少愁。是缺生活饮用水？不，是小区老涨水！9月19日，郴州市委副书记、市长刘志仁来到市人民来访接待中心，听龙泉塘小区居民代表蒋新生诉说“水的烦恼”，协调解决市民反映的有关问题。

9月19日，郴州市委副书记、市长刘志仁来到市人民来访接待中心接访。

“你们不忘初心、牢记使命，真正帮老百姓解决问题。我代表小区的居民表扬你们！”下午三时，蒋新生介绍信访事项时，首先代表2000余居民感谢了郴州党委、政府近期解决小区地下冒出泉水引入河的问题。“现在，小区居民家里已经没积水了，我们也不用穿雨鞋炒菜了。”蒋新生的声音很洪亮，言语中满是感激之情。原来，北湖区燕泉街道龙泉社区龙泉塘小区因地势低洼，加上小区排水管与燕泉河边总排水管并网，以及原供水公司的老抽水机口停止抽水，导致一段时间内不管下雨不下雨，小区内都涨水，无法出行。“希望尽快更换排水沟，希望小区河边建设两台大功率的抽水泵，确保洪水来时，抽水入河保平安。”蒋新生说。

龙泉塘小区居民代表蒋新生诉说“水的烦恼”。

在听取完上访人的诉求后，各级各部门汇报了各项工作的进展情况，并提出了相关意见和建议。“郴州市委、市政府高度重视民生、关心民生，也高度重视信访接待工作。”刘志仁说。他表示，目前，郴州正在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，一定要按照“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，为人民服务好，担当工作职责，找寻民生、信访工作的差距，以实际行动来检验主题教育的效果。

“要尽快完成各项工作，确保解决老百姓的实际问题。”刘志仁要求。

“要尽快完成各项工作，确保解决老百姓的实际问题。”刘志仁要求，临时性排水要到位，确保小区不出现积水现象；要加快排水项目的前期工作进度，按照设计要求，彻底解决燕泉街道龙泉塘小区的排水问题；要做好项目的施工准备工作，确保项目尽早开工。刘志仁表示，要打造阳光信访、责任信访、法治信访，维护正常的信访秩序。要突出源头，扎实开展矛盾纠纷排查工作；要突出化解，着力解决信访工作中的突出问题；要突出督查，确保各项工作落到实处；要突出制度，确保信访工作有序；要突出创新，确保有效快速处理信访问题。