“3·15”将至，连日来，池凤英（中）和“慈娭毑”乘务岗的队员们逐户登门给社区商业街内经营户送上诚信经营承诺书。长沙晚报全媒体记者 周辉霞 匡春林 摄影报道

编者按

近日，长沙市首届“雷锋传人 长沙榜样”名单揭晓，池凤英、彭友良等10人入选。在好人灿若繁星的长沙，他们身上展现了哪些典型特质？立足新时代学雷锋，他们是怎么做的？今日起，本报记者将带您陆续走近他们，倾听他们的故事。

长沙晚报全媒体记者 匡春林 周辉霞

来到芙蓉区德政园社区二楼，楼梯右侧的“慈娭毑”乘务岗立马映入眼帘：这间不到20平方米的空间里，集聚了这个社区最热心的一群党员志愿者，他们活跃在社区的每个角落，池凤英就是他们的领头人。

从2012年成立至今，池凤英牵头成立的“慈娭毑”乘务岗，是德政园社区居民最熟悉的“帮帮团”。6年来，这支队伍从当初的11人壮大至现在的146人，池凤英带领乘务岗的队员们义务巡逻1053次，义务工时达40890小时，调解纠纷76次。

这不，“3·15”将至，池凤英除了正常的社区执勤，还和乘务岗的队员们奔走在社区商业街内，一户一户送上诚信经营承诺书，嘱咐“不卖假货，诚信经营”。

从11到146，社区“帮帮团”日益壮大

“只要池娭毑在，我就放心了。”6年来，这样的话经常出现在德政园社区纠纷调解的现场，成为化解矛盾的“秘密武器”。

2002年，刚刚退休的池凤英加入社区党员志愿者服务队，先后担任楼栋长、信息员、“平安义工”等，每天奔忙在社区楼栋里、居民间。

当时，池凤英还将自己的电话号码张贴在所管辖的四个楼栋中，让132户人家一有困难就能及时找到她。她的手机号很快成为“居民热线”，大到邻里纠纷，小到请家政保姆，甚至小孩受到惊吓，居民们都会忍不住找“池娭毑”。

2012年5月，在池凤英的倡议下，由退休职工中的党员、居民组建的“慈娭毑”乘务岗全新亮相。她带领这些志愿者，在芙蓉区“群众工作直通车”这辆“服务专列”上，争当居民群众的“专职乘务员”。

6年来，这支佩戴红袖章的党员志愿服务队，每周一、三、五都会准时“上岗”。他们穿梭在德政园社区的大街小巷，劝导店外文明经营，维护小区环境，排解居民难题。

成立6年多来，这支队伍已由当年的11人小队伍，发展壮大为如今的146人“大家庭”，其中，42人长期“在岗”，成为社区居民最贴心的“服务员”。

走到哪帮到哪，乘务岗上“雷锋”多

10多年忙碌在志愿服务岗位上，池凤英华发渐生，但她身上的志愿服务劲头却不减。

每周一到周五，她会准时出现在社区“慈娭毑”乘务岗，开启一天的志愿服务工作。3年前，已迁居至人民东路湖南农大附近居住的池凤英，总会早早起床，清晨7时左右搭乘约1小时公交车赶到德政园社区。

6年来，“慈娭毑”乘务岗的队员中有十余人陆续从德政园社区迁走，但小家搬走了，他们永远都是“慈娭毑”乘务岗这个“大家”的一分子。家住河西的李美林、廖木兰、何慧琴，3人总是结伴出行，转车数趟赶到社区；现居株洲带外孙女的车红玉，只要乘务岗有大活动，总会及时出行，忙完活动后再搭大巴车返回……

池凤英和“慈娭毑”乘务岗的队员们，不仅坚守在德政园社区这个志愿服务阵地，还将长沙的“好人品质”“雷锋精神”带到全国各地。去年底，“慈娭毑”乘务岗队员王璋等人前往安徽旅游，途中偶遇交通大堵塞，他们二话不说，戴上平时常用的红袖章，和路上交警一起，帮助疏导交通。

“走到哪，帮到哪，乘务岗个个都是活雷锋。”池凤英对此很自豪。

“我要一辈子学雷锋，直到我做不动”

每天为志愿服务奔波忙碌的池凤英，其实也曾遭遇巨大的生活压力。

2014年初，池凤英儿子摔伤后股骨髋关节粉碎性骨折，生活不能自理，母子两人仅靠池凤英2000元的退休金生活。

一边是瘫痪在床急需照顾的儿子，一边是放心不下的社区志愿服务，池凤英的犹豫被儿子看在眼里。“妈妈，你去忙吧。”儿子鼓励她说。于是，每天清晨不到6时起床，池凤英将做好的早餐放在儿子床前，再急匆匆地搭乘公交车赶到德政园社区。忙完执勤后，她又返回家中照顾儿子。

有一次，儿子因病入院动手术，正在医院照顾他的池凤英接到社区求助电话，对方说一起社区纠纷调解“点名”要她参加。刚手术完的儿子对她说：“妈妈，我没事，你赶紧去吧。”池凤英只能对儿子抱歉地说上一句“孩子，委屈你了”，请同室病友帮助照顾儿子后，匆忙赶至社区参与调解。

在母亲的悉心照顾下，池凤英的儿子正慢慢康复，如今已经能短时间下地行走。前不久，池凤英被评为长沙市首届“雷锋传人 长沙榜样”。儿子感慨地对她说：“妈妈，你终于圆了一辈子做好事的梦。”远在外地的女儿则在微信上第一时间为妈妈点赞，她还说：“6年了，真不知道您是怎么熬过来的。”

10多年社区志愿服务，6年专注“慈娭毑”乘务岗，池凤英矢志不渝奉献余热的动力来自哪里？她说，源于一名共产党员的初心，源于自己在陷入困境时曾有许多人伸出援手，源于社区党员志愿者同伴们永不“下岗”的热情，“活到老，学到老，我要一辈子学雷锋，直到我做不动。”

榜样名片

池凤英，女，1947年出生，党员，荷花园街道德政园社区志愿者。