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红网时刻3月15日讯（记者 岳瑾 制表 孟畅）交房遇上延期、购房合同中暗藏陷阱、房屋顶渗水等质量问题、交房后才发现户型与当初看的不一样……买房纠纷多、维权难已成行业一大痛点。今天是“315国际消费者权益日”，房产类维权问题再次被放到聚光灯下。日前，红网房产发起的“房屋买卖过程中，你掉进过哪些‘坑’？”3.15调查，给房地产行业敲响警钟，更好地维护购房者的合法权益。

作为购房者，对于新房的期待是不言而喻的，在入住之前唯一能听信的就是开发商的承诺，小区规划的完美无缺、物业服务的精致到位、周边设施的完善便利……但购房者真正入住时，却发现许多承诺并不到位，与当初设想有着天壤之别。调查显示，有超过9成的受访者在买房途中遭遇纠纷。

事实上，买房是个复杂的过程，期间包括看房、选房、认购、签合同、交房、装修、入住等多个环节，每个环节稍微疏忽都可能被坑。那么，购房者的纠纷更多出现在哪个环节？调查结果显示，签约、认购阶段和收房验房阶段成为纠纷发生的高峰期。

有网友爆料：前段时间收到交房通知书，大概内容是，请业主务必在通知的交付时间办理交房手续，如果业主不能在通知时间内办理，次日开始就视为已经交付，房屋的风险责任均自该日起转移。意思就是，如果业主不按时收房，房屋有什么问题，开发商就不管了。

面对多项选择题“买房时，您遭遇到了哪些问题？”时，坦言遭遇过“虚假宣传”和“不是‘一房一价’”的受访者均超过5成，“交房质量不过关”以及“收取茶水费”紧随其后。

专业人士分析认为，投诉的重点在于开发商的“不诚信”，而卖房者与买房者信息的不对等，是买房纠纷不绝的一大原因。

房产纠纷事件时有发生，不仅让房企信用受损，品牌形象打折，也让众多购房者身心俱疲，苦不堪言。遇到纠纷后，网友们寻求解决的途径是什么？毕竟不是所有的购房者都是专业人士，在遇到房屋质量问题时购房者更多的是选择集体维权，拉横幅大闹售楼处，这种现象并不少见。“求人不如求己”，调查显示，5成网友选择的是“参加业主组织的维权活动”，网友们的维权意识正逐步增强，结果进一步证明：没有人选择“忍气吞声，自认倒霉”。

此外，网友希望“政府加大执法力度 大力打击欺骗消费者的行为”的呼声极高，同时希望通过“媒体加强舆论监督”以及呼吁“房地产企业能诚信经营”。

今年，长沙市住建局独家通过红网房产《住建行业失信曝光台》栏目，按期公布相关企业的诚信情况，对长沙市企业进行监督。

此外，红网房产频道集结精英采编力量，联合行业专家、资深律师团队提供维权报道和法律支持，为广大网友开辟一条投诉绿色通道，倾听你所遭遇到的各种楼市乱象。

如果您发现身边的建设工地、房产开发、物业服务等住建行业的企业和从业人员出现不诚信行为，或者是遇到了消费陷阱和骗局，或者因房屋质量问题索赔无门等，无需沉默，红网房产维权小分队来帮你忙。今年的“3.15”，我们还将携手中国房地产报、芒果都市、潇湘晨报晨地产等行业权威媒体，一同彰显诚信消费主张，用理性的报道来弘扬社会正能量，为您分忧解难。

【曝光方式】

1、微信投诉。

关注“红网房产”微信（微信号：redfdc），将遭遇的坑爹事的相关时间、地点、事情、照片以及个人的真实姓名和联系方式发送给微信后台。

扫描上方二维码，即可进入红网房产官方微信

2、论坛发贴。

登录红网百姓呼声（https://people.rednet.cn/）、消费维权（http://315.rednet.cn/）页面，实名注册后，发表投诉帖。

3、电话投诉。

可直接拨打红网消费电话0731-82965766投诉。

4、时刻留言。

登录时刻新闻APP，进入“315消费维权 | 红网房产投诉通道”，留言投诉。若您是从时刻新闻页面看到的此文，则可直接至文末留言。

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