红网时刻4月3日讯（记者 李慧 何青 王诗颖）4月3日上午，马栏山时间·智能新媒体高峰论坛在梅溪湖文化艺术中心（大剧院）召开。现场，国内顶尖专家学者和一流新媒体企业家代表，从“趋势展望”“技术引领”“产品发展”“服务创新”“社会责任”等五个篇章，今日头条、猎豹移动、科大讯飞、映客直播等CEO将多角度多维度交流探讨，分享新媒体行业发展思考。

第一篇章：趋势展望

沈昌祥：智能化媒体产业的发展安全是前提

中国工程院院士、国家信息化专家咨询委员会委员沈昌祥介绍，进入新时代，以互联网、大数据为代表的数字革命正深刻改变着经济形态和生活方式，建设数字中国，发展大数据产业已经成为战略发展重点。

大数据给现有信息技术体系带来了新挑战，需要投入与创新，还需要营造有利于大数据产业健康有序发展良好环境，因此数据安全已成为大数据产业生态系统发展的必要条件。

十九大报告提出，改变我们经济形态要数字化，要智能化。数据变成工具成为数据工厂，是资源和财富。因此，我们会出现一个新型形态的生产要素，出现数字经济。数据是多元结构，大数据是无法用现有的软件工具进行处理的数据集合。大数据是钻石矿，因此我们会出现新型的生产力。

沈昌祥说，我们多媒体支撑了媒体的数字化、媒体智能化。因此它的每一个环节都会受到网络攻击，我们的媒体数字化会遇到这个问题。2017年5月12日，勒索病毒一天时间席卷了150多个国家。找补丁、找漏洞不能完全解决问题。沈昌祥说，既要有计算处理部件，又要有管护部件。勒索病毒对我们无效，是因为我们经过20多年努力研制了中国的可信计算机综合安全防护系统。这样能做到主动免疫，现在已经有比较完整的产业链，完整的计算机终端服务器、安全系统。我们要把数据收集起来，梳理后进一步挖掘加工，精雕细刻，变成商品，变成大家要用的宝贝。这就是我们数字化经济的过程。希望我们以后智能化媒体产业的发展，一定要把安全作为前提，促进我们进一步发展，为建设数字强国、网络强国做出应有的贡献。

谢新洲：智能新媒体发展体现用户为本

“互联网的出现，进一步打开了人工智能技术的想象力，可以说人工智能对当前社会的影响，覆盖着方方面面。” 北京大学新媒体研究院院长谢新洲表示，媒体本身已在这一时代趋势下进入了从技术化、自动化到智能化的转身，就有了智能新媒体时代。智能新媒体这一提法的出现，它凸显了人工智能技术在传媒业的落地与扩大发展，体现了以用户为本的核心理念。

谢新洲说，随着我们现在的社会化媒体的快速发展，用户成为了生产内容的主体，分析是模拟用户在互联网空间行为路径的重要渠道。

谢新洲介绍，当前，信息内容生产的传播智能化特征特别突出，大概有下面四个方面的标准：信息内容生产的智能化、信息内容呈现形式的智能化、信息分发智能化、信息内容管理的智能化。

第二篇章：技术引领

杜兰：AI赋能，世界的下一种可能

“未来，比人类更强大的，并不是AI，而是掌握了AI技术的新人类。”科大讯飞高级副总裁杜兰介绍，在今年的全国两会上，讯飞用人脸识别、表情捕捉和多语种等多种语音的识别技术，让虚拟主播小晴不仅仅能说中文，还可以说日文英文韩文泰文等。“AI技术给媒体带来了一种新鲜面貌。”

杜兰透露，目前在很多领域，机器渐渐超越了普通人的能力，人和机器形成自然的交互方式，就能将智能应用覆盖到各个行业。现在中国在某些特定的核心领域已经取得了突破性的进展，特别是语音识别、图像识别已在世界处于一个领先的位置。科大讯飞在语音识别、语音合成、机器翻译、语音评测、图文图像的识别等多项技术都走在前列。

目前，人工智能技术已在很多方面影响到我们的生产和生活。杜兰表示，随着人工智能的发展，将会有非常多的应用深入我们的生活，特别随着5G在教育、医疗、交通、家居等方面的广泛应用，将会让我们的生活变得更美好。

董荣杰：推动5G+直播快速发展

“虎牙看起来是一家娱乐公司，但是我们内心深处一直认为我们自己其实是一家真正的技术驱动型的公司。”虎牙直播CEO董荣杰首先介绍了公司，表示5G是人类历史上线上第一次通过网络远程看到一个物体的清晰程度，跟人们用肉体在现实世界中看到的清晰程度是一样的，这是人类有史以来的第一次。

董荣杰说，5G对直播产业是一个巨大的推动力，5G对直播产业而言，将为直播产业注入新的生产力。随着5G时代的到来，直播有机会能够真正地去影响现实的生活，能够真正地去改变现实的生活，而不仅仅只是一个偏消遣偏娱乐的一个行业。

董荣杰认为，随着5G的到来，未来直播有可能会做直播医疗、直播教育，直播有机会真正地去影响现实的生活，改变现实的生活。

第三篇章：产品发展

奉佑生：智能时代的直播新方向

如何做一款优秀的直播产品？映客直播CEO奉佑生回答说，映客用四年的时间去探寻答案，最终得出的答案是：速度、温度、厚度。

速度决定生死，奉佑生指出，以最快的速度留住用户，是所有互联网产品的头等大事。映客首创竖屏直播、秒开、美颜、三连麦、直播PK等技术，反映的是映客新技术研发的速度。

温度指引方向。奉佑生介绍，5G时代，映客将开发出更具精准度和多样性的推荐系统，捕捉用户的即时情绪，让人感到快乐和幸福的温度，让每个用户享受到充分契合自己需求的服务。

厚度巩固根本。奉佑生表示，承担社会责任是企业生命力的源泉，能为社会做多少贡献决定着映客文化底蕴的厚度。一马当先的速度、以人为本的温度、造福社会的厚度，这是映客用四年时间探寻的答案，只有如此，才能做好一款优秀的直播产品。

余海波：普惠+基尼系数的社区试验

快手高级副总裁余海波介绍，快手成立了8年，从最开始的gif动态图到今日的快手短视频。快手是一个想去服务最大多数平凡人与普通人的社区，记录是快手最核心的一个主题词，让更多的人去记录自己的生活，拥有分享自己生活的机会。终极目标是想去服务最大多数的普通人、平凡人。

余海波分享快手三组关键词：第一是记录与分享，记录那些平凡人的真实生活；第二是平等与普惠，尊重每一个人，正视他们的生活；第三个就是真实与向善，所有的科技都必须去让我们人类生活更美好。

第四篇章：服务创新

蔡怀军：从马栏山到迪士尼，创新引领芒果长青

芒果超媒总经理、芒果TV总裁蔡怀军介绍，流媒体对传统平台产生了很大的冲击，例如以Netflix为首的流媒体对传统平台的冲击影响转变，传统媒体和硬件厂商们不再愿意做互联网的内容生产商或分发渠道，而是转变身份以我为主再造平台。而这次模式创新首先发生在中国，也就是接下来要说的“芒果模式”。

蔡怀军认为，“芒果模式”在海外走红，受到海外企业的认可，说明中国企业不再是单纯进来，同样开始走出去。而“芒果模式”所有的诀窍都在于创新。比如品牌创新、内容创新、科技创新、激励创新、合作创新等。

胡啸：在线问卷行业的发展与前景

“在线问卷有着丰富的应用场景，如在线考试、报名表单、问卷调查、在线测评、在线投票、360度评估等。”问卷星CEO胡啸介绍，技术浪潮驱动行业发展。以前，做线下调查时，只能采取街头拦访等办法，线上调查采用表单+互联网采集等，移动互联网调查让触达方式多样化，而AI则让未来探索有了无限可能。问卷星是以问卷调查为核心的在线平台，我们现在已经延伸到了在线考试、表单、测评、投票等领域。

技术浪潮驱动行业发展。在互联网之前，我们是线下调查，现在我们更多的是线上调查。回收数据非常方便，统计分析更加容易。我们80%的数据来自微信客户端。我们一个报名的表单，可以绑定微信账号，下次登录，可以自动完成签到。

通过AI分析工具，我们的问卷长度会大大缩小，也能获取有用数据，给管理者一个非常直观的统计报表和结果。任何有价值的分析都会基于海量数据，去年我们回收的答案数是9.65亿，今年会达到20亿的答卷。我们会覆盖10亿人的移动互联网，会得到500亿条记录。

刘安逸：解码新兴市场 撬动最大增量

“真正的最大市场是在下面，不是在上面，中国的市场是金字塔形的，越往下越大。” 趣头条总裁刘安逸表示，未来的中国，电子商务发展最快的将是在欠发达地区，即使这些地区人均收入更低、零售设施更差。新兴市场用户的共性特征与一二线城市居民有着非常明显的差别，例如用户时间更充裕、更依赖手机、社交圈更封闭更相信熟人推荐、对价格更敏感、白纸型网名、需求还远未被满足等。

在刘安逸看来，新兴市场需要思维创新、模式创新、生态创新；需要去精英化的产品思维不平移一二线产品；更加接地气的商业模式，与用户共同成长；深耕用户，建立用户信任，打造生态矩阵。

第五篇章：社会责任

ZAKER总编辑彭卫、梨视频副总编辑汪庆红、银河酷娱CEO李炜、中国联通5G创新中心新媒体技术总监张沛共同聚焦讨论《智能时代网络主体的社会责任》。

网络主体的社会责任体现在哪些方面，为什么要履行社会责任？

李炜表示，文化产品影响的是人的心智，如果不加强引导，很容易被犯错。尤其是内容生产的企业，要有社会责任，要有大情怀，正能量。

网络主体的社会责任体现在哪些方面，今后应该在哪些方面去履行？

彭卫说，算法机器人确实给消费带来了效率，不会陷入信息的孤岛，但也会有一些资本带来的风险。

汪庆红表示，首先要了解我们在做什么？我们做的就是小、正、大、（小故事、正能量、大情怀。）

那么智能推送这么厉害，为什么我们还要坚持做审核？智能推送为人类资讯的送达提供了便利，但它并不是完美的，每一次审核的背后，都考虑到孩子是否会接收到一些不适合的信息。

李炜说，每个作品都有一个内核，鼓励所有的产品，有自己的主张，有自己的表达，把情怀和正能量放在首位，没有社会责任感的企业，它的生命不会旺盛。

对于今天的论坛主题，张沛表示，作为三大网络运营商来说，给老百姓提供更宽、更快的网络就是他们的责任，让移动互联网变成空气和水，成为人们的必需品。以联通为例，在移动网络上，联通推出了更便宜的流量，让老百姓享受到实惠的互联网服务，5G时代来临，结合新媒体，可以推进新媒体更快的发展，作为运营商，要把路修的更宽，这是履行社会责任必须要做到的事情。

李炜认为，更多工作被人工智能取代，更多的人会有时间进行娱乐，源源不断生产出优质的内容，为观众提供有营养、有趣的内容，他感到很兴奋，对5G时代的到来充满期待。对于视频内容提供商，是一个巨大的商机，能够源源不断的提供更多有营养又有趣的内容。