株洲市副市长黄芳接听“12345”市长热线。

红网时刻株洲4月10日讯（记者 龙琦 实习生 李红杜）今日，株洲市副市长黄芳接听市长热线，1小时内共接听9个电话，内容涉及食品经营、农贸市场改造、药品管理、消费者保护、农产品销售等方面。在接电话间隙，黄芳与在场的相关部门负责人进行商讨，立即安排解决市民提供的问题。

“这次市场监管局和商务部门的工作比较多”，在交办会上，黄芳将问题细分，要求涉及的部门共同合作解决问题。

问题摘要：

舒先生：荷塘区桂花路晏家湾农贸市场脏乱差，什么时候能对农贸市场进行改造？

回复摘要：

农贸市场的管理属于属地管理，每个区之间根据各自实际情况，以及各自对农贸市场的管理要求都不一样。桂花路的农贸市场可能目前还没有被荷塘区列入改造范围，还需要了解农贸市场的权属是谁。农贸市场有私营和政府管理之分，如果是私营，政府则督促整改，给予适当资金支持。接下来还将督促各区加强对农贸市场的管理。

问题摘要：

周先生：我到芦淞区人民路公园路杏林大药店购买冰片，药店需要医生开处方才能买，我觉得不合理，请核实处理。

回复摘要：

按照国家药品管理的规定，的确有处方药和非处方药之分。药店有这样的说法，应该是从保护消费者利益的角度出发。有医生开处方，一旦出现任何的问题，开处方的医生或者药店将承担责任。也可以将这个情况反映到市场监管局，今后，所有处方药要求各个药店提供相应的清单，让消费者能够区分处方与非处方药。株洲为了方便老百姓买药，在大部分的药店都实现电子处方，哪怕没有坐诊的医生，都可以现场通过视频找到医生来开处方。

问题摘要：

彭女士：我是茶陵县平水镇河东村的果农，今年村上的猕猴桃销不出去，请求帮助。

回复摘要：

我们将与茶陵县联系，让其与商务部门一起指导果农建立电商平台。现在果农需要收集资料图片，将以前猕猴桃的具体情况了解清楚，才能在网上进行销售。然后可以让猕猴桃在网上进行预售，通过多渠道、多种方式销售。市政府曾拨出财政支持茶陵建设电子商务平台，会请电商专家为茶陵所有的乡镇干部进行培训，学习如何通过网络将农产品销售出去。