今年4月，全国首个“税务小蓝帽”汽车办税服务通道亮相芙蓉区，纳税人不用找停车位、无需上下车，即可快速办理十余项税收业务。 长沙晚报通讯员 胡颖洁 摄

长沙晚报全媒体记者 周游

5月20日，不少人会选择在这一天向最爱的人表达心意。昨日，一句“芙蓉520，我来服务您”，成了芙蓉区对企业家最深情的“表白”。当天，芙蓉区启动优化营商环境推进大会暨“520企业服务日”系列活动，不仅企业家是座上宾，干部和企业家还结对排排坐，手牵手、心连心。

其实，在芙蓉区，政府对企业的“520”绝不仅仅是一种仪式感。近年来，芙蓉区持续优化营商环境，厚植高质量发展沃土，以“营商”实现“赢商”。在长沙各区县市中，芙蓉区的面积最小，仅42.8平方公里，但该区的商事主体数量在全市排名第二，超过10万个，今年前4个月新增商事主体4690个。一季度，芙蓉区实现固定资产投资增速全市第一，社会消费品零售总额总量全省第一，第三产业增加值超350亿元，增速位列内五区第二。

现场：企业家和干部结对排排坐

对于芙蓉区政府的服务，拓速乐汽车销售服务（长沙）有限公司特斯拉中国政府事务经理蒋丹给出了“用心、真心、贴心”的评价。她告诉记者：“今年3月，是特斯拉首批Model3在中国交付的关键时间点，量大且急，又逢国税地税并库，发票增量申请非常麻烦，芙蓉区税务局在合理合规的前提下，提速增效，保障了我们的经营需要。”

芙蓉区始终将企业家迎为“座上宾”、待如“心上人”。昨天的大会现场，每位企业家都收到了一份厚厚的“表白礼包”——一个奖励红包、一张支票、一本政策、一个“蓉易办”微信服务平台二维码。与以往企业与政府各自分区域落座不同，企业家与区领导、各部门负责人“一对一”比邻而坐，互戴“红蓝手环”。此外，芙蓉区还集中兑现了2018年度产业发展扶持奖励政策，“发红包”重奖432家经济“功臣”，共兑现奖金4500余万元，释放出尊重企业和企业家、全力优化营商环境、助推区域高质量发展的强烈信号。

昨日，芙蓉区还正式上线“蓉易办”微信服务平台。上百件政务服务和涉企服务事项，只需动动手指，足不出户即可在线办理。5月20日至24日，芙蓉区还将举办包括“区委书记直通车”进企业、企业“大走访、大宣传、大帮扶”、融资对接会、企业用工专场招聘会、商协会及非公经济代表人士座谈会等5大子活动，以真心服务、真抓实干助推营商环境优化。

“我们将每年的5月20日定为‘企业服务日’，就是要营造尊商、亲商、助商的氛围，以‘无事不扰、有求必应’的态度，让企业‘安心、放心、顺心’发展。”芙蓉区委书记于新凡表示。

改革：463个事项实现“最多跑一次”

日前，长沙市芙蓉区纽尊幼儿园负责人焦志锋从审批人员手中接过了民办学校办学许可证、营业执照和食品经营许可证。从5月9日递交审批资料到领取3个证照，只用了5天时间。“我办过很多所幼儿园，这是我第一次在长沙办学，也是发证速度最快、服务最暖心的一次，太让我意外和感动了。”焦志锋激动地说。

“法定办结期限是125天，我们承诺期限是30个工作日，实际上压缩到了5天。一个窗口递材料，一套证照办出来，这就是‘一件事一次办’。”芙蓉区行政审批服务局审批一科科长李立介绍。

2017年，芙蓉区率先成立行政审批局，开启全省行政审批改革领域的“破冰之举”，实现区级“5+1”政务服务463个事项全部“最多跑一次”。今年，又在全省首推“承诺制”审批，195项区级行政审批事项精简率达77%，办理时限减少70%，“网上办”比例达95%。落实省政府“一件事一次办”改革要求，在全市率先实现证照“一门办理”“一窗受理”“全窗通办”，企业开办和注销均在2个工作日内完成。“时限最短、环节最少、服务最优”的政务环境呼之欲出。

芙蓉区通过政府门户网站、微信公众号等途径向社会公布各部门承诺事项和办事流程，以及负责人和经办人的联系方式，一对一、点对点为企业群众办事服务。出台《干部作风问题监督检查工作方案》，收集企业家和一线干部投诉意见，“有的放矢”开展明察暗访，以严格执纪问责倒逼“不作为”“慢作为”“乱作为”等问题解决，以一流干部作风打造一流营商环境。

如今，百花竞放“芙蓉”艳。在华智国家水稻分子育种研发基地，“中国种业硅谷”正在崛起；月均销售额超3亿元、获评“2019最佳购物中心”，伫立在五一商圈的长沙国金中心成为区域产业转型升级的生动注脚；打造立起来的开发区，楼宇经济在全区6.5%的土地上创造了60%的税收。芙蓉区委副书记、区长周春晖介绍，2018年，芙蓉区以湖南第一名挺进中国高质量发展百强区。世界500强企业、独角兽企业和区域性总部企业纷纷抢滩入驻，深耕发展。