图：网格长们集聚一堂，认真听课

红网时刻5月24日讯（岳麓站记者 何丹）“作为一名网格长，领导群众只是一种手段，服务群众才是我们的目的。如何成为一名有魅力的网格长？”5月22日，长沙市岳麓区望岳街道特邀湖南省委党校社会学教授周爱民为全街一、三级网格长上了一堂《网格长形象与魅力提升》的专题培训课。

周教授结合多个名人案例与基层工作实际生动讲述了如何提升干部形象、塑造人格魅力。他说，一名有魅力的网格长首先要有良好的仪态，行、走、坐、谈都要体现出一个干部的修养，待人接物亲和热忱，入户走访礼貌真诚，与群众心交心，拉近与群众的距离；其次是要有得体的言谈，放低姿态、平等交流、不打官腔、不说套话，说群众听得懂的语言；再次是要有专业的能力，切实为网格群众办实事、解难题，答应群众的事情一定要办，承诺早办的绝不拖拉。

“不仅学会了许多与群众沟通的技巧，也强化了我们作为网格长的责任感，今后我们一定更加努力做好网格服务，当一个形象好、言谈真、能力强的魅力网格长。”网格长们纷纷表示这次培训让人受益匪浅。

为内强素质，外树形象，望岳街道创新推出了“双一”计划，既一月一次轮岗实习，一季一次集中培训，旨在提升网格长的业务能力，打造工单办理精英团队，同时通过名师讲课和经验交流课堂的“双课”方式，共同提升网格服务水平。

望岳街道工委副书记陈裕表示，切实办理好每一条热线工单，及时解决群众诉求，提升群众的获得和感幸福感，让为民办实事成为望岳网格团队的魅力名片。