6月21日晚上，长沙市民王先生走出电梯时是21时20分左右，因为雷暴天气，他被困在电梯。好在电梯救援人员苏仁远及时赶到，18分钟将他救出。

21日，长沙迎来特大暴雨，雷暴天气电梯故障率高，这一天，长沙市96366电梯应急处置中心电话比起以往，增多了不少。受强降水天气影响，长沙电梯困人故障骤增，6月23日，记者从长沙市市场监管局了解到，6月21日至6月22日15时，长沙市96366电梯应急处置中心共接警78起。

晚上9点救援，10点修电梯

21日晚，长沙星玛电梯工程有限公司救援人员苏仁远在家休息。窗外暴雨倾盆，苏仁远估计可能要加班。晚上9点，96366打来电话，通知他山水新城有一名被困乘客。出于就近原则，一般救援人员负责的区域在自己周边。苏仁远用五分钟左右赶到王先生被困的电梯。

王先生被困在负一楼到一楼之间的位置，苏仁远赶到时，王先生依然有点慌张，苏仁远立马安慰他：“不要害怕，这是小问题，没事的！”

苏仁远告诉记者，由于电梯离一层不远，可以直接将电梯打开，就能放出被困人员。苏仁远确定楼层后，在电梯口放好护栏，禁止住户使用电梯，随后开门将王先生放了出来。96366后台数据显示，苏仁远的救援一共18分钟。随后，苏仁远和王先生一同搭乘另一台电梯上楼，他要去顶楼排查电梯故障原因。王先生走出电梯时跟苏仁远道了一句谢谢。苏仁远回应“不客气”。其实，对他来说，这是他的工作。

这次电梯故障和暴雨有关，特大暴雨导致电源跳闸，电梯突然没电。

当天晚上10点左右，苏仁远又接到物业的电话，这次是一台电梯坏了。40分钟后，这台故障电梯成功修好。

“我们公司一共有四五十个电梯维保、救援人员，我们每周休息一天，其余时间都是24小时待命。下雨天接警比较多，最多的是一天救援2-3次。”苏仁远说。

共出动救援人员140余人次

6月21日至6月22日15时，长沙市96366电梯应急处置中心共接警78起（含110、12345转警2起）。其中，因小区电力故障停电造成的21起，因暴雨电梯机房底坑进水导致的29起，人为因素造成的5起，设备电气故障造成的6起，设备机械故障造成的6起，设备安全保护装置启动造成的1起。

长沙市市场监管局特种设备安全监察处处长胡湘林告诉记者，96366电梯应急处置中心共调度签约维保单位出动救援60次，网格救援单位出动26次，联动119出动2次，共出动救援人员140余人次，车辆50余台次。由于降雨仍在持续，长沙市市场监管局特种设备安全监察处也在督促各签约维保单位、网格救援单位继续做好值班值守工作，服从调度，及时解救被困乘客；同时要求各物业管理单位加强巡视值守，做好电梯设备的防护保护工作，及时向业主通报停电、雨情、设备运行情况，减少设备故障，确保安全。

潇湘晨报记者 李姝 长沙报道